2024年06月07日掲載
エネルギー会社のカスタマーサポート業務 _H69747/co130101
お仕事のポイント！
仕事内容
仕事内容
【大手エネルギー会社のカスタマーサポート業務！】
【CO 新宿】
＊電気・ガス小売り事業者のお客さまセンターでの入電応対業務
・新規顧客からの問合せ
他社との料金比較について
キャンペーンについて
新規契約について
その他、電気ガスについて
・既存顧客からの問合せ
契約内容について
請求について
会員向けサイトについて
その他、電気ガスについて
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＊架電対応/問い合わせメールへの対応
・お客さまからの問合せに対し、関係部署からの回答をもってお客様に架電
・契約締結に必要な契約先に設置されている電気メーター番号確認依頼
・その他、契約や解約、キャンペーン内容についてのご案内
・ホームページより流入してくるWebからの問合せに対し、システム上からの返信処理対応
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＊対応履歴、契約・解約に伴うシステム入力
・すべての顧客対応時に、対応履歴を作成。
また、対応履歴とは別に、契約・解約、契約内容変更時には
「案件」と呼ばれる処理を実行するための処理を実施。
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＊上記記載業務に付随し、上司が指示するその他業務
※通常期は1日30〜40件程度受電対応
※希望休は月3日まで提出可能
| 給与 |
給与
時給 1500円
交通費：交通費支給
交通費規定支給(月1万5000円迄)
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| 勤務地 |
東京都 千代田区
アクセス：アクセス
都営新宿線 九段下6番口徒歩約3分、都営新宿線 九段下6番口徒歩約3分、都営新宿線 九段下6番口徒歩約3分
岩本町駅より徒歩4分
勤務地備考
東京都千代田区
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対象
となる方 |
資格
無資格OK！
コールセンターの経験ある方歓迎
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 08:50〜17:50
[2] 10:00〜19:00
・最低勤務日数（週）：5日
＊残業時間/月：5〜10時間
■土日祝日を含む週5日勤務です！
■希望休は月3日まで提出可能
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| 試用期間 |
試用・研修期間：14日
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
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勤務先
について |
株式会社ウィルオブ・ワーク
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派遣会社の
福利厚生 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
有給休暇
もっと見る
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| その他 |
その他
履歴書不要
【ブランド名】
株式会社ウィルオブ・ワーク CO事業部
【事業内容】
人材派遣事業
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エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
このお仕事を紹介する派遣会社
株式会社ウィルオブ・ワーク
- エントリーの流れ
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選考プロセス
ご応募より2営業日以内に
【メール】または【電話】にて
ご連絡させていただきます。
≪勤務スタートまでの流れ≫
応募→面談・登録→採否となり、
最短当週中の勤務開始が可能です。
WEB＆電話登録実施中！履歴書不要！
【問合せ先について】
問合せ先：03-6746-2002
TEL受付/平日・土日祝:10時〜19時
■WEB応募は24h受付中
■とりあえずキープ後、掲載終了後の応募もOK
応募方法
WEBorお電話にてご応募下さい。定員になり次第、案件終了の場合があります。
- 福利厚生
- 待遇・福利厚生
【福利厚生】
有給休暇
株式会社ウィルオブ・ワークの会社概要
- 本社所在地
-
東京都新宿区新宿三丁目1-24 京王新宿三丁目ビル3階
- 電話番号
- 0353126311
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
