クレジットカードのサービス案内(コールセンター)｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
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≪コールセンター／クレジットカードサービスご案内(発信)≫

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クレジットカードのサービスに関するご案内♪

〇キャッシングリボ払いや、ローン専用カード、
 プライベートセレクトローンなど、金融商品のご案内
〇カードを持ってるのに最近使ってない･･･という方への連絡
○まだキャッシング枠がついていない方への設定や、
 キャッシング枠の増枠のご提案
〇カード利用額増額の案内
〇増額後の手続き
などをお任せします◎

「キャッシング枠の増枠はいかがでしょうか？」などと、
話す内容はほぼ決まっているので、
未経験の方でもスグに慣れます！
マニュアルの通りにお話できればOK！
1台のPCで4つのタブを開きながら対応します！

お断りをされた場合は無理な勧誘はしません◎
興味を持っていただいた方にのみ、
次のご案内を進めます◎

お客様が希望した場合は、
端末で増枠受付・枠設定受付をして終了です♪
それ以降の審査や書類作成などは
別の部署で行うので、ここでは対応しません◎
ご案内と、希望した場合の受付だけでOKです！

1日の架電件数は70件ほど！
平均して8件〜10件ほどが成約に繋がります。
架電件数や成約件数にノルマは無いので
ご安心ください◎
1件あたりの対応時間は3分〜20分程度です。

また、折り返しの電話の対応や
DMの返信内容による問い合わせ対応なども
月3〜5日程度、交代制で対応いただきます。

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≪≪★ここがポイント★≫≫

◆18時定時＆残業少なめ
9：30〜18：00と1パターンしかないのも
嬉しいポイント☆彡
残業は10〜15h/月と少なく
プライベートとの両立も◎

◆服装自由
Tシャツ、パーカー、ジーンズ
スニーカー等もOK◎
普段通りの格好で働けます！

◆未経験歓迎
座学研修と実践研修があるので、
コールセンター未経験者でも
安心して就業開始できます♪
接客・セールス経験ある方は
即戦力です( *´艸｀)

◆職場環境
20〜40代中心の職場♪
男女比は1:2で女性が多めです。
社食が400円で食べられる食堂や、
広々とした休憩室あり！
自販機、ソファー、洗面台等が設置されてます☆