2024年09月12日掲載
大手信託銀行でのお問合せ対応
お仕事のポイント！
仕事内容
仕事内容
大手信託銀行での確定拠出年金に関するお問合せ対応業務
受信をメインに発信・メール業務もお願いします。
その他ワードやエクセルを使用しての電話対応資料の作成もしていただくことがあります。
＜具体的なお問合せ内容＞
「定年退職をしたが、確定拠出年金はいつ支払われるのか」
「前職で加入していたが転職した。どうすれば良いのか」 など
【扱う商品・サービス】
確定拠出年金
【対応するお客様】
確定拠出年金加入者
【センターアピール】
・年金や税金などの金融に関する事に興味を持っている方、積極的に学べる方にオススメです。
・研修終了後も手厚いフォローをうけながら受電対応していただけます。
・ランチルーム、コンビニ、お弁当販売あり
求人コード【Q0003cF】
職場環境
職場環境
・年金や税金などの金融に関する事に興味を持っている方、積極的に学べる方にオススメです。・研修終了後も手厚いフォローをうけながら受電対応していただけます。・ランチルーム、コンビニ、お弁当販売あり
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
特徴
- その他カスタマーサポート/コールセンター
- コールセンターコンサルティング
| 給与 |
給与詳細
基本給：時給 1850円
■研修時給：1850円
・別途交通費支給(支給上限額：20000円まで/月)
＊通勤距離2km以上の場合(最短経済経路を適応)
＊実費または定期代の低額支給
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| 勤務地 |
東京都 港区
アクセス：交通・アクセス
御成門駅（都営地下鉄三田線） 徒歩1分
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対象
となる方 |
求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK、エクセル 基本操作
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・学生を除く
・金融の知識がある方、コールセンター経験(特に証券会社)のある方活躍中
＜こんな方活躍中＞
・フリーター
・主婦/主夫
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
■全日(祝日休み)/週5日勤務
全日 8:45〜17:15(実働7時間30分・無給休憩60分)
平日のみ 11:30〜20:00(実働7時間30分・無給休憩60分)
＊基本残業なし(業務終了タイミングで対応が長引いた場合等で残業となる可能性あり)
＊上記両シフト可能な方
＜勤務期間＞
長期
＜研修あり＞
期間 10/1(火)〜11/30(土)＊平日のみ
時間 8:45〜17:15(実働7時間30分・無給休憩60分)
内容 ミニマムスキル獲得まで約2か月。その後フォローにつきながら受信対応。
業務研修(確定拠出年金、付随知識として税金、社会保険の仕組み概要など習得)システム研修、OJT、ロープレ研修。
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| 試用期間 |
試用・研修期間：勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照
【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：その他
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| 休日休暇 |
休日休暇
祝休み(固定)■備考 週休2日
年末年始(12/31〜1/3予定)、GW(5/3〜5/5予定) : お休み
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| 採用予定人数 |
2人
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勤務先
について |
株式会社ベルシステム24:東京都港区
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派遣会社の
福利厚生 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■待遇・福利厚生
・服装：オフィスカジュアル(スニーカー・茶髪・ヒゲ・ネイル派手ではなく清潔感があればOK)
・有休あり
・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
・社会保険あり(年1回の健康診断あり)
・人事制度
・正社員登用制度あり
・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給)
・無期雇用制度あり
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エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
このお仕事を紹介する派遣会社
株式会社ベルシステム２４
- エントリーの流れ
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選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。
お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
- 福利厚生
- 待遇・福利厚生
【福利厚生】
■待遇・福利厚生
・服装：オフィスカジュアル(スニーカー・茶髪・ヒゲ・ネイル派手ではなく清潔感があればOK)
・有休あり
・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
・社会保険あり(年1回の健康診断あり)
・人事制度
・正社員登用制度あり
・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給)
・無期雇用制度あり
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
