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仕事内容
仕事内容
大手生命保険会社のご契約者様からの契約内容照会や契約変更手続き等のお問い合わせにご対応いただきます。
<主なお問い合わせ>
・「引越ししたので登録住所を変更したいのですが」
・「契約の内容を教えてください」
・「保険を解約したいのですが」 など
※苦情や専門的な内容は、別の担当者が折り返し対応を行います
しっかりした研修と研修後も手厚いサポートで、安心してお仕事をしていただけます。
最初は簡単なお手続きのお電話対応をしてもらい、少しずつ対応範囲を増やしていきます!
【開始日・研修日などのスケジュール】
開始日:7/8
研修:
【座学研修】7/8(月)〜 9/30(月) 8:55〜17:00(休憩60分)
※土日祝休み
※基本全日程参加必須ですが個別の相談・調整可能
※研修中(8月)に募集人資格試験あり(資格取得にあたり、費用は全て会社負担)
※覚えていただくことが多岐に渡るため全ての業務習得まで約1年程かかりますが、段階を踏んだ業務習得のスキルUP研修がございます
【業務の変更範囲】
※変更なし
【勤務地の変更範囲】
※変更なし
職場環境
職場環境
【職場について】
【入職まで】
当社担当が入職までサポートします!
【福利厚生】
20〜40代の方たちが活躍中
手厚いフォローあり
【職場の雰囲気】
覚えていただくことが多岐に渡るため全ての業務習得まで約1年程かかりますが、段階を踏んだ業務習得のスキルUP研修がございます。
入社後半年でSVになったスタッフもおります!キャリアアップの環境も整っています♪
お客様の満足度がお給料に反映される為、傾聴力やサービスマインドが存分に活かせるお仕事です!
お客様に喜んでもらえることにやりがいを感じる方にピッタリです★
架電はExcelリストと受話器の環境を行います。
【服装】
オフィスカジュアル
【受動喫煙対応】
※敷地内禁煙