コールセンターでATMの問合せ対応/A84868hir｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容: 
電話応対と事務をお願いします。

電話と事務の割合は5割ずつ程度です。

電話は、ATM横オートフォンからの問い合わせの対応（受電）や、対応履歴の登録がメインです。

業務の流れは、問い合わせ対応（1回3〜5分）と内容の入力というの繰り返しです。

受電応対のみです。（個人毎にインカム貸与）

事務は、ATMの資金に関する勘定関係の端末操作・データ入力、警備会社とのやり取り等をお願いします。



入社後の研修（約1ヶ月）、OJTが充実しており、安心してスタートできます！

受電時の対話事例集や応対マニュアルが充実しており安心です！

受電中の応対で困ったときは、経験豊富な先輩が丁寧にサポートいたします！



 勘定関係の端末操作、データ入力

 ATMを利用しているお客様からの問合せ対応案内

※紙幣が出てこない、手数料はいくら？等

 お客様からのカードや通帳の紛失に関する受付事務

 各種内容のシステムへの登録

 各支店へFAX送付等の事務



【会社の主力商品・サービス】

金融機関関連の受託企業



【勤務時間】

8:00〜21:00の間のシフト制

8:00〜16:30／8:30〜17:00／11:30〜20:00



【残業】

基本的になし

※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（月5時間程度）



【月収例】

約208,000円（時給1,280円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費

※月収例は一例であり、保証するものではありません。



【交通費】

通勤交通費の支給あり（当社規定による）



【服装】

オフィスカジュアル



【研修期間】

1ヶ月程度、座学研修あり

OJTを含んだ研修期間3ヶ月あり

※平日9:00〜17:00の勤務



【職場環境】

ロッカー：有

休憩室：有

※冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機有

更衣室：有



【通勤手段】

自転車通勤OK：駐輪場無料



【その他】

勤務時間の相談OK！

正社員登用の可能性あり

資格・遅番・年末年始勤務等の手当有（条件有）



【喫煙環境】

敷地内禁煙（喫煙場所あり）

屋内禁煙（喫煙室なし）