コールセンター業務｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
◎コールセンターでの発信業務
◎土日祝休み＋大型連休あり
◎未経験でもOK、マニュアル(台本)を見ながらのコールです！
◎報奨金制度があるので
 頑張った分だけお給料アップ♪

【仕事内容】
・中小企業のお客様に対して
 税理士の方を紹介するコールを行います。

・税理士を探しているお客様、
 過去に依頼のあったお客様のリストがあるので
 それを見ながらコールしていきます。

・コールの内容については
 マニュアル(台本)があるので、
 コールセンター業務が初めての方でも
 問題ありません。

・担当していただくのはご案内までで、
 お客様が興味を持たれたり、
 詳しい話を聞かれたい、となれば
 営業担当者に電話を転送します。
 詳しい説明などはしなくてもOKです！

・コールしながら話した結果や内容は
 専用の表に入力をして記録していただきます。
 入力についてのPCスキルは、
 文字入力・コピーペーストができればOKです。

◎平均して20〜25件/h程度のコールです。
 ※1時間ごとに5分間の休憩があります。
 ※業務終了10分前より後には
 次のコールはかけないようにしているので
 残業はほとんどありません。

◎コールについても一人一人のノルマはなく
 みんなで目標達成に向けて協力しています！
 分からないことは丁寧に教えてもらえる環境ですし、
 未経験者の方も丁寧に指導していただけるので
 安心して勤務できます。
☆営業所目標を達成できれば
 インセンティブ(報奨金)があるのも
 うれしいポイントですよ♪

◎50〜60代活躍中
◎女性が多く活躍中
◎男性1名女性69名で勤務中