福岡市地下鉄七隈線の受付から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

仕事内容
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8/1スタート!!コール×チャット窓口♪
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オフィスワークデビューしたい方必見！！
スキルアップに最適なお仕事♪
最寄り駅直結の為、雨などでぬれる心配もなし★
シフト時間も長く、
しっかり稼げます(＊≧▽≦）ｂｂ

【お仕事内容】
大手コンビニエンスストアの新しいサービスアプリに関するお問合せ窓口となります
・サービスに加盟している店舗からのお問合せ・連携対応（受電）
・サービスをご利用いただいているお客様からのお問合せ（チャット対応のみ）
上記対応に付随してデータ入力・後処理作業も行っていただきます！

電話：チャット対応：後処理（4:4:2）
お客様からのお問い合わせはチャットのみなので、クレームになりにくい♪
電話対応だけは苦手…という方でも続けやすいお仕事です☆彡

?スキルや知識が必要な作業はなし！
?オフィスワークデビューにおすすめ◎
?電話対応が苦手な方でも大丈夫！

【お問合せ例】
＊店舗
『お客様情報を見るためのID・PWを教えてほしい…』
『店舗にない商品が注文されている、どうしたらよいか？』など

＊お客様
『支払い方法は何が対応されているか？』
『商品の注文方法を教えてほしい』など

よくあるお問合せ内容はFAQ完備しております♪
わからない内容が来ても在籍スタッフがやさしく教えてくれて安心?

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マニュアル完備で研修後も
しっかりとフォローします( *? ?ω?? )b☆
未経験の方や、ブランクありでも大丈夫！
先輩がやさしく教えてくれるので、
安心してスタートできます◎
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【街中の綺麗なオフィス☆彡】
駅直結×好立地で通勤らくらく♪
周辺環境も充実しているので、お仕事後にランチやショッピングも楽しめちゃう??°

仕事内容
ペット向けサプリメントのカスタマーサポート窓口（受電対応・メール対応）
定期便をご注文いただいているお客様からの問合せ対応（解約・内容の変更）
商品やホームページに関するお問合せに関する対応

★入電内容
●定期購入についてのお問い合わせ（トーク例）
└「解約して欲しい」
⇒「ご解約でございますね。現在の定期便の情報を確認いたしますので、お電話番号からお伺いできますか？」

└「在庫が多いので、次回発送日を変更して欲しい！」
⇒「次回発送日の変更でございますね。定期便の情報を確認いたしますので、お電話番号からお伺いできますか？」

●購入希望のお客様（トーク例）
└HPからの申し込み方法を教えて欲しいのです…
⇒「ご注文方法についてですね。かしこまりました。では一緒に画面をみながらご案内させていただきますね。」

●飲み方についてのご案内
└なかなか飲んでくれないので、飲み方について教えて欲しいです。
⇒マニュアルや、類似した過去の案内内容を参照しながら、案内を行います。
 （難しい内容の場合は担当者からの折り返し案内となります。）

★入電/1時間（※1件あたりの時間も目安で記載をお願いします）
【電話】1時間辺り：3~5件（1件当たり通話＋後処理で5~10分程度）
【メール】1時間辺り：2~3件
※電話待機しながら待機中にメール対応を行っていただきます。
最初は、メールのみで対応を行い、1~2週間ぐらいで知識を習得していただき、
電話デビューをしてもらいます。。

【労働者派遣事業許可番号】
 派40−301823

仕事内容
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【CO 福岡】

【事業内容】
フロントでの受付スタッフ
都心部の美しい夜景も一望できる「都心のリゾート」として、楽しんでいただけるビジネスホテルです。
ビジネス・プライベートの拠点としてアクセスも充実しており、様々なニーズに適した立地です。

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【仕事詳細】
◎フロント業務全般
・予約管理
・フロント対応
・料金の清算
・客室の最終チェック
・お客様への接客、サポート
・パソコンでの簡単な事務作業
・その他雑務

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【募集背景】
・観光客増加に伴い一緒に働いてくれる仲間を探しております！

【求めるスキル】
●MUST(必須条件)接客経験がある方
●WANT(歓迎条件)外国語(特に韓国語)が話せる方

【就業開始までの流れ】
(エントリーから最短1週間で就業開始)エントリー→書類選考結果→職場見学実施→就業開始

仕事内容
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【CO 福岡】

【メイン業務】
(1)スケジュール管理・調整→会議予定の把握、伝達。会議日程・調整、手配。
管理と会議リマインド

(2)メール対応→必要資料の準備。クライアントからのメール対応、簡単な返信の代行。

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(3)文章作成・管理→社内文章や社外文章の作成、管理。発注書・請求書の月次定例資料。他、打ち合わせに使用する資料の作成・管理。

(4)各種手配業務→新幹線や飛行機予約、ホテル予約の他、取引先訪問時の手土産や会食手配。

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(5)研修会、セミナー・打ち合せへの同行および業務支援→担当プロジェクトへの知見を蓄えつつ、習得状況に応じて、研修会セミナー、打ち合せ同行(出張あり)、同席時の議事作成。