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仕事内容
≪ 事務・カスタマーサポートスタッフ募集 ≫

決済アプリに関する事務対応と、問い合わせ対応を担当いただきます。

■具体的には
・申込内容のデータチェック（PCでの操作）
・不備等があったら店舗に電話して確認
・申込書類の回収
・サービスに関する問い合わせ対応
等の決算システムの導入申込審査に関する事務手続き、お問い合わせ対応になります。

■問い合わせ内容例
「支払方法を教えてほしい」
「支払い期日を確認したい」
「利用店舗を教えてほしい」
★電話対応業務は交代制のため、週2〜3日の対応になります！

■本求人のオススメポイント
土日祝休みでワークライフバランスが取れる仕事です！
コールセンター、電話応対（発信・受信）、一般事務、営業事務などのオフィスワーク経験者の他、販売接客業経験者も活躍中！
お気軽にご連絡ください♪

■本求人は、紹介予定派遣です。
※紹介予定派遣：派遣後(最長6ヶ月)
派遣先と本人の合意で直接雇用となります。
派遣業(派13-305892)
紹介業(13-ユ-314724)

仕事内容
≪ カスタマーサポートスタッフ大募集！！ ≫

官公庁のインターネットサイトの使用方法に関する問い合わせ対応をお願いします。

■問い合わせ内容例
「サイトの見方を教えてほしい」
「検索方法を教えてほしい」
「就職セミナーの詳細について聞きたい」等

■電話、メールの比率（目安）
電話応対 … 8割
メール応対 … 2割

■１日の対応件数（目安）
25〜30件

■未経験OK！！
リーダーからの丁寧なサポートがあり、専用マニュアル完備でカスタマーサポート未経験も安心してスタート可能です！
コールセンター、電話応対（発信・受信）、一般事務、営業事務などのオフィスワーク経験者の他、販売接客経験者も活躍中！

■本求人は、紹介予定派遣です。
※紹介予定派遣：派遣後(最長6ヶ月)
派遣先と本人の合意で直接雇用となります。
派遣業(派13-305892)
紹介業(13-ユ-314724)

仕事内容
≪PCのテクニカルサポート窓口の事務スタッフ募集！≫

一次対応窓口が受けたPCの不具合に関する問い合わせ内容を引継ぎ、二次対応窓口で事務手続き業務を担当いただきます。

■具体的には
・一次窓口からのエスカレーションを受ける
・PCの不調内容の確認
・訪問サポートスタッフの手配
・訪問サポートスタッフのバックサポート
・サポート拠点からの相談受け

■対応件数（目安）
月10件程

■問い合わせ内容例
「パソコン画面が動かなくなった」
「ボタンの反応が鈍い」
「この機能に対応している機種を教えてほしい」
「訪問時間を11時から13時に変更してほしい」等

■未経験OK！！
コールセンター、電話応対（発信・受信）、一般事務、営業事務などのオフィスワーク経験者や販売接客業経験者も活躍中！
ITヘルプデスク・テクニカルサポート未経験でもスタートできるお仕事です！

■本求人は、紹介予定派遣です。
※紹介予定派遣：派遣後(最長6ヶ月)
派遣先と本人の合意で直接雇用となります。
派遣業(派13-305892)
紹介業(13-ユ-314724)

仕事内容
【ネットサービスに関する各種お問い合わせ対応（電話・メール）】

《問い合わせ例》
・会員登録方法/退会方法を教えてほしい
・ID、PWが分からなくなった
・ディスクレンタルの仕方が分からない
・ディスクが届かない
・返却手続きをしたが、ちゃんと返却できているか確認したい 等

・あなたらしく輝けるお仕事をご紹介
働く期間や働き方など
まずはあなたの希望をお聞かせください！
担当コーディネーターが親身に対応させていただきます

・スキルが身につく
業務に慣れるまで丁寧にお教えしますので、
いきなり実務なんてことはありません！
コツを掴めるまでサポートするので、
焦らず業務に取り組めますよ！

・当社は人材派遣や業務請負を行っており
・イベントスタッフコールセンター
・アテンド業務育成業務 など
幅広い業務を取り扱っています！

■本求人は、紹介予定派遣です。
※紹介予定派遣：派遣後(最長6ヶ月)
派遣先と本人の合意で直接雇用となります。
派遣業(派13-305892)
紹介業(13-ユ-314724)
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仕事に関して不明点などあれば、ご遠慮なくお問い合わせください。

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