障害一次受付対応スタッフ｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
【障害一時受け対応】
※障害内容をお聞きし、2次受けへTEL・メールで報告します(マニュアル完備)

＜障害受付業務 全般＞
 ・小売店(アパレルブランドなど)で利用しているPCや売上システム、POSレジに関
する問合せ受付
 ・企業従業員向け会社貸与デバイス(スマホ、タブレットなど)の盗難紛失受付
 ・賃貸設備(ドア、空調、電気設備)などの修理受付
 →専門知識は必要ありません！
 用意された手順に従ってヒアリング、エスカレーションする業務です。

ヘルプデスク/コールセンター/IT
受信メールをもとにシステム登録を行う机上作業の割合が多く、電話対応は少なめです。
用意された手順に沿ってシステム登録・エスカレーションする業務でSV/TLがしっかりサポートします。

長期就業者多数在籍！！
簡易的な簡単な業務から少しづつスキルUP！！
出来ることが増えれば昇給あり！！
分からない事はすぐに聞ける環境です(*^^)
20代〜40代の男女活躍中〜♪
ITの事一から学びたい方にオススメの場所です♪
人気の案件になりますので、応募はお早めに！！

＊OCSはこんな会社です＊
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【業務の変更範囲】
なし

【勤務地の変更範囲】
なし