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2024年06月27日掲載
コールセンターの管理業務_EX004424
お仕事のポイント!
直接雇用前提/コールセンターの管理業務(SV)│経験者歓迎
仕事内容
仕事内容: 【コールセンターの管理業務】少額短期保険を扱うコールセンターでのSV(スーパーバイザー)業務・オペレーターからの エスカレーション対応・オペレーターのシフト作成、 フォローやサポート(電話対応品質向上の為の教育、 目標設定など)・新人研修の対応・他部門連携 など▲※コールセンターのスーパーバイザーとは→オペレーターの研修・育成、 センター全体の監督、 マネジメントなどを行う管理者のこと※就業後、上記業務から変更はありません。・扱う保険の資格に関しては、 入社後に取得していただきますので ご安心ください。(取得まで通常1〜2日間程度。 勤務時間中に勉強していただきますので 時間外での対応はありません)・15名程度のチームにつき 2〜3名のSVがついて対応します。◎高時給、高収入◎スキルに合わせた評価制度有り
時給
1800円以上
給与: 〈派遣時〉時給1800円+交通費(規定有)≪月収例≫時給×実働時間×勤務日数=給与額1800円×7.75時間×20日=27万9000円
宮崎県 宮崎市 高千穂通
勤務地: 宮崎県宮崎市高千穂通※就業後、勤務地の変更はありません。
求める人材: ・コールセンターでのSV業務経験者(商材不問、保険や 金融関連以外のご経験でもOK)<あると良いスキル>・コールセンターのSV業務経験者(保険・金融関係)
シフト制
勤務時間・曜日: 〈派遣時〉8:50 〜 17:35(実働7時間45分)休憩60分※残業は基本ありませんが、 週明けや連休明けが受電対応が 多くなり残業となる可能性があります(ご家庭や個人のご事情により 残業不可な場合はご相談ください)
休暇・休日: シフトに伴う週休2日制(希望休日は最大限考慮いたします。 例:お子様の学校行事で この日はお休みしたい・・・など)◎年間休日117日◎年末年始/有給休暇/慶弔休暇/ 出産・育児・介護休暇/その他休暇
株式会社 総合プラント 宮崎支店
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 交通費規定支給各種保険完備【その他】■期間/7月中旬〜長期※最大6ヶ月の派遣期間終了後、 派遣先と本人双方合意のもと、 直接雇用の可能性あり■更新の有無:有■更新の上限:最大6ヵ月の派遣期間終了後、 契約社員へ切り替えの可能性有■車通勤可(会社契約駐車場完備)■オフィスカジュアル■喫煙環境/分煙(喫煙室または喫煙場所あり)<直接雇用後の条件等>・雇用形態:契約社員・月給:29万円〜・業務内容:コールセンターSV業務全般 オペレーターからのエスカレーション対応 新人研修対応 オペレーターへの教育 他部門連携 応対品質向上・交通費 車通勤(ガソリン代:1キロあたり15円) 公共交通機関上限なし・昇給 前年度実績による・賞与 前年度実績による・就業時刻:8:50 〜 17:35(実働7時間45分/休憩60分)・所定時間外労働:有(10時間以内/月)・休暇(年間休日:117日) 年次有給休暇/慶弔休暇/産前産後休業 育児休業/介護休暇/介護休業 年末年始休暇/子の看護休暇 生理休暇※会社の規定あり・社会保険の加入 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) 厚生年金/雇用保険/労災保険・福利厚生 福利厚生サービス(WELBOX)/食事補助 資格取得支援制度 Free-Wi-Fi/ウォーターサーバー完備 リフレッシュルーム/ロッカー完備#FOJPM もっと見る
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人材派遣・職業紹介
お仕事No:c443c2d7e64924ae
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