有名コーヒーブランドのグッズに関するメールサポート｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容: 
世界的に人気のカフェチェーン店で販売している
タンブラーやマグカップなどの
グッズやノベルティに関する問合せ対応をお任せします。

＜主な業務内容＞
◆商品のカスタマーサポート
(1)メール対応(テンプレート有)
返品交換受付、在庫確認　など
(2)電話対応(1日5件未満)
製品の仕様、発売日の確認　など

※ハロウィンやクリスマス、福袋の販売時期は
繁忙期のためお問合せが多くなります。
※1/1〜3まで出勤必須
(昨年は5,000円/日の特別手当支給あり)

＜閑散期には以下を並行して行います＞
◆お土産商品のデータ入力
旅行会社のWEBサイトから注文できる、
各種おみやげの受注処理
→受注書を見ながらシステムに入力

部署には男性3名(20代1名/30代2名)と
女性10名(20〜50代)が就業中です。
入社後はOJTで業務を教えていただけます♪