2024年05月08日掲載
携帯電話に関するコールセンター業務/tke000053
お仕事のポイント！
仕事内容
仕事内容
★仕事内容 詳細★
《未経験OK！》
コールセンターのお仕事で、故障した携帯電話等のお客様対応を行っていただきます
具体的には・・・
お客さまからの問合せを電話およびメールで対応
量販店や関連部署からの問合せ対応
受付内容の入力業務
★このお仕事のポイント★
お仕事を開始する前に約3ヶ月の丁寧な研修あり(座学研修、模擬呼研修/研修毎にテストあり）
マニュアルがあるので未経験でも問題なし◎
★補足★
※エリア受付担当(電波起因でお困りのお問合せへの電波環境の改善・サポート)、
光故障受付担当(光サービス提供に関する故障問合せ受付)でも募集中
※一部の業務はリモートワーク(在宅勤務)で行う場合があります。
在宅勤務に必要なノートPC、WEBカメラ等の機器については貸与されます。
★職場について★
愛知県 名古屋市東区
名古屋市営地下鉄名城線 久屋大通駅 徒歩1分
★通信業界を中心とした人材派遣サービス「ホープネット」★
当社はNTTグループを始めとした、
大手通信企業のお仕事を多数ご用意◎
安定した長期勤務が可能です！
もちろん、IT分野だけではなく、
人気の事務職など他の求人も扱っています。
あなたの希望にあったお仕事がきっと見つかります♪
「他にどんな仕事があるの？」と思ったら、
ぜひお気軽にお問い合わせください！
職場環境
職場環境
【従業員構成】
＜公式SNSはじめました！＞
■Instagram
@HOPENET_SNS
https://www.instagram.com/hopenet_sns
■Facebook
@hnsns84
https://www.facebook.com/hnsns84
【職場の雰囲気】
業務外交流少ない
長く働ける
決められた時間できっちり
特徴
- インバウンドコールスタッフ
- その他カスタマーサポート/コールセンター
| 給与 |
給与
時給 1400円以上
交通費：交通費支給
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| 勤務地 |
愛知県 名古屋市 東区
勤務地備考
愛知県名古屋市東区
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対象
となる方 |
資格
・基本的なWindows PC操作
・コミュニケーターとして対応可能な会話能力（コールセンター経験は問いません）
・ビジネス敬語能力（敬語、謙譲語の使い分け等）
・基本的な文書作成能力
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間
【シフト勤務】
4勤2休（日勤、日夜勤、遅遅番）
月~日のシフト制
日勤：8:50〜17:20
遅番：11:40〜20:10
研修期間中の勤務形態
定型勤務 : 8:50〜17:20
※残業月0~20時間程度
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| 休日休暇 |
休日
原則、土日祝
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勤務先
について |
株式会社ホープネット
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派遣会社の
福利厚生 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給 ※在宅勤務の場合は支給なし
・リフレッシュルーム完備(マッサージチェアあり)
・小物収納用の個人別セキュリティボックスを設置
・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・テレビ等を完備
・無料ドリンクサーバー (コーヒー・紅茶など）あり
・更衣室(女子更衣室にパウダースペースを設置)
・喫煙ルームあり
もっと見る
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| その他 |
その他
【ブランド名】
ホープネット
【事業内容】
人材派遣・人材紹介
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エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
このお仕事を紹介する派遣会社
株式会社ホープネット
- エントリーの流れ
-
選考プロセス
＠rpms.jp
こちらのドメイン設定の解除をお願いいたします。
ご応募
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弊社から電話またはメールにて面談の日時について
ご連絡（1〜2営業日以内）
▼
面談（スキルチェック、ヒアリングなど）
▼
お仕事ご紹介
▼
採用決定
※他のお仕事のご紹介も可能です！
ご希望お伺いいたしますので、
まずはご応募ください◎
【問合せ先について】
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お仕事No：tke000053
-
応募方法
【応募フォームからのご応募は24時間受付中！】
追って採用担当よりご連絡しますので、
普段使用している連絡先（携帯番号／メールアドレス）
をご記入ください。
- 福利厚生
- 待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給 ※在宅勤務の場合は支給なし
・リフレッシュルーム完備(マッサージチェアあり)
・小物収納用の個人別セキュリティボックスを設置
・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・テレビ等を完備
・無料ドリンクサーバー (コーヒー・紅茶など）あり
・更衣室(女子更衣室にパウダースペースを設置)
・喫煙ルームあり
株式会社ホープネットの会社概要
- 本社所在地
-
東京都千代田区神田淡路町1-4-1 友泉淡路町ビル 7階
- 電話番号
- 0352978004
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
