ケーブルテレビの一次受付(受発信)_ngo101｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
?刈谷市のケーブルテレビに関する一時受付のお仕事?

【発信業務】
★1.既存顧客への光ファイバー切り替え工事のご案内や、新サービスの案内＆アポイントを取る業務

★2.既存顧客へのキャンペーンのご案内や、オプションサービスの獲得・受付業務

【受信】
★1.TV・ネット・電話・タブレット・スマホ等のサービスや料金体系に関する問合せへの対応業務。

★2.TV・ネット・電話・タブレット・スマホ等に関するテクニカル系の問合せ対応業務
入電中にシステム上で顧客情報、サービス情報を確認し、お客様から受けた問合せ内容に合わせたご案内をお願いします。
終話後に、問合せ履歴や受付内容を専用システムへ入力していただきます。

■未経験の方も大歓迎！
テンプレツールを使ってシステムに入力するから、未経験の方でも対応しやすい◎

■PC基本操作ができればOK！
私たちが求めているのは、お客様に寄り添った対応ができる方。
PCスキルは、キーを見ながら文字入力ができる方であればOKです！

■充実のオフィス環境♪
就業先のオフィスはとてもキレイ♪
PCやキーボード、マウス、ヘッドセットなどは個別支給されており、衛生面も安心。
休憩スペースにはリクライニングチェアもあり、昼食後の仮眠もOK。