2024年11月01日 掲載
ゲームアプリのカスタマサポートでのSV
仕事内容
SV(スーパーバイザー)
スマートフォンのゲームアプリを利用しているお客様からの、問合せに対して返答をする10数名のチームのマネジメント業務をお願いします。
・オペレーターの人材育成、スキル、マインド等のモチベーションコントロール
・プロジェクトの応対品質管理(品質基準策定、KPI管理、可視化、レポート作成)
将来的には...
・プロジェクトの計画、立案、実行
→品質向上計画作成、ルールや仕組みの立案、スケジューリング、施策実行
・クライント折衝
→提案書作成、プレゼン、定例MTG、商談、来社対応
【POINT】
・高時給＆高収入
・土日休み、社会保険完備
・新潟駅から徒歩10分圏内、伊勢丹近く
・英語のスキルが活かせる
・服装、髪型自由
【業務の変更範囲】
会社の定める業務
【勤務地の変更範囲】
会社の定める就業場所
| 勤務地 |
新潟県 新潟市 中央区 勤務地・最寄駅 JR信越本線(直江津〜新潟) 新潟駅 徒歩10分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1580円 |
| 対象となる方 |
経験・資格
【必須】
・Excel、Word、PowerPointの基本操作
・TOEIC850点以上
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間・期間
【勤務時間】
朝勤 昼勤 夕勤
10：00〜19：00
（休憩60分・実働8時間00分）
※残業は月5〜10時間程
【勤務期間】
3ヵ月以内
↓
勤務開始：即日〜3ヶ月程度
【契約期間】
契約期間：3ヶ月更新
※人材により直接雇用の可能性あり
【試用期間】
試用期間：1ヵ月
ダミー
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| 休日休暇 | 休日・休暇 土曜日 日曜日 完全週休2日 (状況により出勤有り) |
| 派遣会社 | 株式会社ヒューマンブレイン |
お仕事No：032fc4853d322ffa
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