【10/1＊オープニング！入社日相談OK】服髪自由！週4〜5日OK⇒ワークライフバランス重視の方に◎
仕事内容
仕事内容
綺麗な新オフィスでお問合せ対応♪
【マニュアル通りの対応でOK】
＊お電話でのお問合せ受付
＊チャット対応
＊付随するデータ入力作業など
すべて手順通りの受け答えで大丈夫！
だから未経験さんも大歓迎！
9割が未経験からスタートしています！
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フレキシブルに働ける♪
今週は予定があるから週4日勤務、
来週は空いてるから週5日フルで！
なんて働き方もOK♪
フレキシブルな働き方で、
自分の時間を有効活用！
家庭、趣味、資格取得の勉強や
副業との両立も可能です◎
17時退勤＆残業なしで
早く帰宅できるのも嬉しいポイント♪
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専門知識や経験は不問
「お申込の方法を教えてください」
「開設のための条件はありますか？」
などのお問合せに、マニュアル通りに答えていきます
知識ゼロからでも、入社後の研修制度で
証券や、今話題の新NISAの知識が身につきますよ！
株や新NISAに興味がある！
という方からのご応募も大歓迎
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具体的には・・・
■1日の対応件数は？
最初は10~15件、
慣れてきたら30〜35件前後
受電数のノルマはありません
■1件当たりの対応時間は？
約14分
■どんな内容？
NISA口座の開設
NISA制度の概要
投資信託概要 についてなど
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職場環境
職場環境
【従業員構成】
女性比率高め！20代・30代が多く活躍中！
みんなで協力する風土の、あたたかい職場です◎
【先輩スタッフ Mさんの1日】
7:50~8:00 朝礼に参加
8:00~12:00 お問合せ受付（受電やチャット対応）
＊基本はマニュアル通りに受け答え
受電ノルマもないので、1件1件落ち着いて対応できます
＊イレギュラーな対応の時は、
手を挙げればSVがサポートに来てくれるので安心です
12:00~13:00 お昼休憩
＊休憩室でお昼ごはん
フリーWi-Fiがあるので、今日はスマホで動画を見ながら…
タイミングが合えば、同期と一緒にわいわいおしゃべりしながら
一緒にランチしています♪
13:00~17:00 午後のお問合せ受付スタート！
17:00 今日も残業なしで定時退勤◎
【先輩スタッフの声】
未経験にも優しい研修制度や
充実した職場の設備も紹介したいポイントですが、
私は何よりも職場の温かい雰囲気が好きです。
スタッフみんなが支え合いながら
業務をこなしています！
居心地の良さには自信があるので、
ぜひ一度職場見学に来てみてください！
きっと、働いてみたくなると思います♪
【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要
特徴
- チャット対応スタッフ
- インバウンドコールスタッフ
- コールセンター管理/運営
- メール/チャット応対
- 一般事務
- 電話対応
- 電話応対
- チャットオペレーター
- マニュアル通り電話応対
- 電話問い合わせ対応
- カスタマーサポート/コールセンター運営
- PC
- 事務
- Microsoft Excel
- データ/文字入力
