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仕事内容
【仕事内容】
大手製薬会社のお客様対応チームでのお仕事です。
製品回収で製品起因による心身への不具合を持たれたお客様への対応をお願いします。
具体的には…
▼お客様へのお詫び
▼お客様の状況把握(適宜連絡の上、心身改善状況などの把握)
▼治療費や補償内容の提示
▼合意に向けての交渉
▼補償内容の合意後、支払い手続きの実施
\**おすすめポイント**/
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【職場環境】
配属先は60名構成(男性10名、女性50名/平均年齢40歳)です。派遣スタッフ活躍中の職場です。