安定感バツグンの環境で、直接雇用を目指せます!
<<憧れの大手鉄道会社ではたらく>>
未経験からしっかり成長できるよう、
ひとつずつ丁寧に業務を教えていきます*
正社員登用も積極的に行っており、
憧れの業界でゆくゆくは正社員も叶います♪
仕事内容
丁寧な研修がありますので、初心者でも安心! ベテランが多い職場で人の入れ替わりも少なく、安定感を求める方にはぴったりです☆彡
大手鉄道グループにて、機器の故障受付のお仕事です!
駅構内の改札、券売機、ファッションビルのテナントがサポートの対象です!
受付後、自分たちで解決できるものはその場で回答。修理が必要なものは、作業員の手配を行います!
【業務内容】
▼サポート受付業務
・問い合わせ受付(電話)
・問い合わせ記録入力
・作業員の手配
10本中4〜5本は受付時に完結できます!
▼ネットワーク監視業務
・定常監視
・エスカレーション
【対応件数】
・1日120本程度
・一人当たり10〜16件(夜勤はすくなめ)
【夜勤について】
・入場から5か月目以降で発生
・夜勤シフトは月3〜4日
・夜間帯は電話すくなめ
★夜間帯(22:00〜翌5:00)は、時給40%割り増し(一般的には25%)