研修充実で損保未経験でもOK◎
※研修期間中は1,360円
※その他時間手当充実◎
仕事内容
【損保未経験OK◎時間手当多数で稼げる】
あいおいニッセイ同和損保の事故対応センターでオペレーター業務をお願いします。
≪具体的な業務内容は・・・≫
・事故の受付
・自動車保険に関するご相談・アドバイス
・自動車保険サービスの提供
をメインで行っていただきます。
※修理工場・病院への確認など、電話発信も一部あり
＜お電話の流れ＞
（例）自動車事故の受付
＜1＞お客様の基本情報をヒアリング（名前・住所・電話番号など）
＜2＞事故の場所を特定
＜3＞事故の状況をヒアリング（車対車か？やケガの有無など）
＜4＞お客様からの疑問点の解消（今後はどう動けば良いか、保険金はどこまで下りるのか）
＜5＞終話。お電話で聞いた内容をパソコンへ入力
応対件数は1時間あたり2〜4件程。
1件あたりの通話時間は10〜20分程です。
