2024年07月01日 掲載
スマホ操作の問合せ受付
仕事内容
（＊・ｖ・）つ 大手ドコモのコールセンター☆彡
―― お仕事の流れ ――
▼スマホの使い方が分からないお客様から入電
▼質問内容を確認したら一旦保留◎
▼専用システム（PC）でお客様と同じスマホを確認
▼PCでスマホを操作しながらお客様に操作方法をお伝えします！
⇒マニュアルを見ながら順番に説明できるので安心♪
▼質問が解決したら対応終了！
＜例えばこんなお問合せがあります＞
「dポイントってどうやって見るの？」
「Cookieって許可して大丈夫？」
「Wi-Fiの切り方を教えて！」
「アドレスの変更方法を知りたい！」etc...
◎1時間あたり5〜6件程度のお電話に対応！
◎そのうち約半数は専門部署へ取り次ぎでOK♪
◎基本のドコモサービスについてだけお応えします！
◎8〜10名のチーム体制なので安心！
◎わからないことがあってもスグに質問できる環境です☆
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＼ オススメPOINT☆ ／
◆全員が高時給スタート！月収26万円以上可能！
◆年間休日は約120日！残業も少なめでプライベートの予定とも両立◎
◆オシャレ自由！服装・髪型・ネイル・ピアスなど何でもOK♪
◆業務に慣れてきたら在宅勤務もOK！！
⇒徐々に在宅回数を増やして、ほとんど完全在宅にすることもできちゃいます！
⇒「月に2回だけ出社」というスタッフもいらっしゃいますよ♪
（PCメンテナンスのための出社日あり）
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＼ 設備充実！休憩室完備♪ ／
100名以上収容できる広々とした休憩室♪
ソファ・テーブル・一人掛けカウンターがあり
1人でも大人数でもリフレッシュできる環境です★
◆女性誌・週刊誌多数
◆ＴＶ複数台♪チャンネルも自由☆
◆自販機、電子レンジ、冷蔵庫
◆無料のお茶と水のサーバー
◆喫煙ルーム（隔離スペース）
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＼ 入社後のフォローもお任せください ／
弊社担当者が2名体制で皆様のご就業をサポート！
担当自身も大手コールセンター出身で、
お仕事のサポートや応対アドバイス等も行っています◎
スピード感だけでなく、手厚いフォローも魅力♪
よく職場にも顔を出しているので、何かあればいつでもお声がけくださいね。
| 勤務地 |
大阪府 大阪市 北区 堂島 交通・アクセス ○大阪環状線「大阪駅」徒歩8分 ○大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩9分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1500円〜1700円 給与例 月収26万6250円〜（時給1500円×7.5h×22日＋残業10h） |
| 対象となる方 |
求めている人材
◎未経験大歓迎♪
◎高卒以上
◎出社可能な距離にお住いの方
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間詳細
8:45〜20:15（実働7.5h・休憩1h）
※残業10h程度
＜早番＞8:45〜17:15
＜遅番＞11:45〜20:15
※座学研修期間／8:45〜17:15
ダミー
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| 休日休暇 | 休日休暇 ◆週5日（土日祝含む）勤務 完全週休2日制 【座学研修：土日祝休み（8：45〜17：15勤務）】 |
| 派遣会社 | 株式会社日本パーソナルビジネス大阪1G |
お仕事No：49d531144317cd37
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