2024年09月23日 掲載
仕事内容
チェックイン・チェックアウト業務
ホテルフロントの仕事で代表的なのは、
フロントに来られたお客様のチェックイン・チェックアウトにともなう業務です。
・宿泊予約内容の確認
・ルームキーの使い方説明
・館内の案内
・レストラン予約 など
個人の宿泊者だけでなく、旅行会社や団体客対応をすることもあります。
宿泊予約管理 シティホテルでは、フロントスタッフが残室確認や宿泊受付をおこなう場合があります。
この仕事で重要となるのは、お客様の人数や予約状況に合わせて部屋の割り当てを考えることです。
また、問い合わせにスムーズな返答ができるように、稼働状況や宿泊料金なども把握しておく必要があります。
電話応対 フロントスタッフが内線と外線電話の両方に対応することもあります。
※お問合せ例は下記ご参照ください。
様々な悩みや不満を抱えるお客様に対応するには、
提供可能なサービスや備品をすべて把握しておく必要があります。
近隣や観光の案内 フロント業務をしていると、近くの飲食店や観光名所までの行き方、
所要時間といった宿泊以外のことを相談される場合もあります。
そのため、ホテル館内だけでなく、その地域の観光や食の知識も持っておくのが理想です。
また、観光パンフレットの整理や発注も、フロントの仕事となります。
<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。
勤務地 |
大阪府 大阪市 天王寺区 上本町 交通・アクセス (近鉄難波線)大阪上本町駅徒歩1分 |
---|---|
給与 | 時給 1500円〜1800円 |
対象となる方 |
求めている人材
未経験OK!
20代・30代・40代・50代の方が活躍中です!
「未経験から事務スキル磨きたい」
「接客業からオフィスワーク」も大丈夫♪
Wワークと両立したい方も歓迎!
<こんな方が活躍中>
□育児や出産などでブランクがある方
□オフィスワーク初めてな方
□お子さんが大きくなったので働きたい方
□アパレル・カフェなど接客業から転職したい方
□事務経験あるけど転職を考えている方
□ネイルや髪色などおしゃれも楽しみたい方しっかりあなたをサポートします
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間詳細
(1)8:00〜16:30
(2)9:00〜17:30
(3)13:00〜21:30
(4)14:30〜23:00
(5)16:00〜翌9:00 1時〜3時
(6)17:30〜翌10:30 3時〜5時
・実働7.5時間(夜勤は2日分まとめて勤務 15時間)
・上記時間でのシフト制/週4日〜勤務希望可
ダミー
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派遣会社 | 株式会社ジャストファイン |
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広報、市場調査、企画・営業企画、マーケティング など
経理事務、金融事務、会計・財務など
法律事務、パラリーガル、弁護士秘書 など
営業、営業アシスタント、販売スタッフ など
学校事務、図書館職員、スクール運営、インストラクター など
医療事務、病院受付、看護師・准看護師、歯科助手 など
ソーシャルワーカー、ケアマネージャー、生活支援員 など
研究・研究開発、治験・CRA など
軽作業、倉庫・検品、仕分け、フォークリフト など
ホテルスタッフ、添乗員、イベントスタッフ など
美容師・理容師、エステティシャン、トリマー など
ホールスタッフ、フロアスタッフ、調理師 など
清掃員・掃除、クリーニング・洗浄、造園 など
施工管理・現場監督、土木工事、設備工事 など
製造業、生産管理、組立・加工など
ビルメンテナンス、マンション管理員、各種整備士など
各種運転手、配達・配送、バイク便ドライバー など
農業・林業・漁業 など
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