2024年09月24日 掲載
仕事内容
11月スタート!あいおいニッセイ同和損保の
事故受付を行うコールセンタースタッフを募集♪
▼お仕事内容▼
保険に加入されているお客様からの
問合せ受付(受信)をお任せします。
・事故の受付
・自動車保険に関するご相談、アドバイス
・自動車保険サービスの提供
をメインで行っていただきます。
※1件当たりの通話時間は約10分(1hに2〜4件程度)
※一部、修理工場・病院への確認など発信業務あり
▼問合せ例▼
「事故を起こしてしまったのですが、
どうしたら良いですか?」
「車が故障して止まってしまった…」
「動けないので、レッカー車を手配したい」など
▼対応手順をご紹介◎▼
自動車事故の受付の場合
1:まずはお客様の基本情報を確認
(名前・住所・電話番号など)
2:事故が起きた場所を特定
3:事故の状況をヒアリング
(車対車か?やケガの有無など)
4:お客様からの疑問点の解消
(今後はどう動けば良いか、保険金はどこまで下りるか)
5:終話。お電話で聞いた内容をパソコンへ入力
<研修について>
未経験スタートの先輩も多数活躍中!
座学で保険の内容を学んだり、ロープレや
OJTで応対手順を先輩と練習したりと
1つずつ学べるカリキュラムをご用意!
まずは新規の事故受付のみをお任せ!
慣れてくれば、他の問合せ内容もお任せしますが
都度研修を行うのでご安心ください♪
<万全のフォロー体制あり◎>
研修後もオペレーター2〜3人に対して
担当SVがついて定期面談や電話のフォローをしているので
分からないことは、いつでも聞いてください♪
<短時間でも稼げる高時給>
週3〜OK×シフトは夕方の4h〜5hだけ!
時短勤務ですが出勤時間や曜日ごとに
シフト手当があり、最高400円/h◎
昇給や長期休暇時の特別出勤手当もあるので
月収20万円以上の安定収入が可能!
勤務地 |
大阪府 大阪市 浪速区 難波中 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩5分、南海 難波駅 徒歩3分、近鉄・阪神 大阪難波駅 徒歩7分 |
---|---|
給与 | 時給 1410円〜2663円 給与例 〜月収例〜 【17〜22時×月22日(水〜日)の場合】 月収例…20万2600円! ・1760円×20h=3万5200円 ・1860円×90h=16万7400円 〜時給例〜 入社3年目の20代フリーターさん 【お盆に17:00〜22:00で勤務した場合】 基本時給1410円 + 昇給制度:能力給+10円、ランク給+60円 シフト手当:週20h以上+50円、土日祝+400円、お盆+450円 =時給2380円! |
対象となる方 |
求めている人材
\テレフォンオペレーター・コールセンタースタッフ未経験OK/
20代30代のフリーターさんが活躍中!
ハローワークでお仕事をお探しの方にもピッタリ!
<必須条件>
高卒以上
PCの基本操作(文字入力・マウス操作)ができる方
土日いずれか出勤できる方
<歓迎条件>
・業界未経験歓迎
・コール未経験歓迎
・第二新卒、既卒歓迎
・大学生、専門学生歓迎
・ブランク復帰、ブランク歓迎
・掛け持ち、Wワーク歓迎
・フリーター歓迎
・高卒OK
【こんな経験が活かせます♪】
☆ホテル・アパレル・カフェなどの接客販売
☆ヘルプデスク・カスタマーサポート
☆損保事務や事故受付
☆一般事務・受付・データ入力などのオフィスワーク
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間詳細
[1]17:00〜22:00(実働5時間)
[2]18:00〜22:00(実働4時間)
※組合せOK・固定OK
※残業月5時間程度
☆入社後1年以降からは夜勤シフトとの組合せも可
(22:00〜翌7:00 or 23:00〜翌8:00)
・短時間勤務OK
・17時からOK
・18時からOK
・平日休みOK
・週3日OK
ダミー
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|
休日休暇 | 休日休暇 シフト交代制 ※月〜日/週3日〜週5日勤務(土日いずれか必須/日曜歓迎) ※「曜日固定」or「月毎の調整(月4日休み希望申告OK)」 有給休暇 |
派遣会社 | アルティウスリンク株式会社 関西支社 |
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