2024年09月25日 掲載
コールセンター管理・SVスタッフ
仕事内容
コールセンターにて、
管理・SVスタッフを募集いたします！
＜具体的には＞
・自治体の各キャンペーンに関する問い合わせ対応業務
例えば プレミアム商品券に関する問い合わせ対応等
紙、デジタルのマニュアルも完備しています。
スクリプトを見ながらでOK！
業務に慣れた方は自分流の
トークスクリプトを作っている方も♪
＜入社したら＞
まずは、管理者やSVと一緒に
ロープレからスタートします。
わからないところは何度でも聞けるので
不安がなくなるまで研修できます！
実際に電話をとる時も
管理者が近くにいるので、
困ったら手上げをして
スグに助けてもらえる環境です！
＜マニュアルを見ながらでOK＞
お客様への受信がメインになり、
対応もスクリプトを
見ながら話して頂くだけでOK！
＜研修も充実＞
事前に知識研修とマナー研修があるので、
ブランク復帰スグに活躍頂けます。
管理者、SVとのロープレもございます！
＜トラブルがあったときは＞
ご対応で困ったことやトラブルに
発展した時は、管理者や上司がスグに
対応するので、クレーム処理などは
ほとんどございません！
・こんなことを言われてつらかった
・こんな時はなんて返したらよいか
どんな些細な事でも相談してくださいね！
＜SV経験者採用です＞
SV経験必須の採用です！
子育て中の方からブランク復帰の方も
活躍中！前職で接客をしていたけど
座り仕事が良くて応募したミドル世代も
活躍しています！
＜一緒に働くスタッフについて＞
フリーターさん、主婦（主夫）さんが
活躍しています。年齢層も幅広く、
男女ともに活躍しているので、話が合う方が
見つかるはずです！
＜40代主婦インタビュー＞
SV経験を活かして稼ぎたいと思い応募。
SVの方が何度もロープレをしてくれたり、
面談を実施してくれたりと不安を払しょくしようと
会社全体で見守ってくれる環境だったので
1週間ほどで慣れることができました。
雰囲気も良く、シフト融通も利くので
助かっています！
これからも長く働きたいと思います！
| 勤務地 |
大阪府 大阪市 交通・アクセス 淀屋橋駅・北浜駅より徒歩10分以内 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1400円～1800円 |
| 対象となる方 |
求めている人材
【必須条件】
SV経験者
【歓迎条件】
・学歴不問
・高卒OK
・子育ての合間に働きたい主婦（主夫）歓迎
・ガッツリ稼ぎたいフリーター歓迎
・第二新卒、既卒歓迎
・ブランク復帰、ブランク歓迎
・扶養内歓迎
ハローワークでお仕事をお探しの方にもピッタリ！
＜こんな方が活躍中＞
・20代、30代、40代活躍中
・中高年活躍中
・ミドル活躍中
・シニア活躍中
・コールセンターでインバウンドオペレーター経験者
・コールセンターでアウトバウンドオペレーター経験者
・ヘルプデスク経験者
・テレアポ経験者
・受付事務経験者
ダミー
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|
| 勤務時間 |
勤務時間詳細
8:30～19:30の中で
基本週5日勤務
（土日祝日含む）
シフト制
ダミー
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|
| 休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ・当日のやむを得ない欠勤相談OK ・平日休みOK ・お子様の学校行事や急な体調不良でのシフト調整OK |
| 派遣会社 | 株式会社アベイル |
お仕事No：e92647d81cfc527c
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