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仕事内容
大手信販会社でのクレジットカードに関する問い合わせ対応（受信）
クレジットカードをご利用中のお客様から入金や証明書発行、
住所や口座変更に関するお問合せに対応いただきます。
（1）当月支払の受付
（2）証明書発行
（3）住所・口座変更

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

仕事内容
おせち、カニなど厳選特産品の通販事業している会社でインバウンドのコールセンター
・雑誌を見た方やインターネット通販より応募した方のお電話対応や発信業務
※発信は基本取り切れなかった入電に対する折り返しです
・受注入力業務
・他：お問合せメール対応や領収書等の書類発送やカタログ発送等の事務作業
・クレーム対応 (問い合わせ内容：予約したけど届かない。カニのサイズが小さい等)
・一部の商品出荷業務

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

仕事内容
高速道路をご利用の方からの 渋滞情報や経路、料金、サービスエリアなどに関する問合せ受付。
ホームページや専用システムで調べて、素早くお答えいただくお仕事です◎
▼問合せ例▼
「〇〇ICから□□ICまで行くと料金はいくらですか？」
「○○付近はどのくらい渋滞していますか？」
「通行止めはいつ解除になりますか？」 など
・マニュアルは紙・データ、自分の確認しやすいものを選択して使用可能（書き込みもOK)
・電話応対の履歴入力は、慣れるまでは終話後でも可（電話中はお客様との会話に集中してほしい為）
・1時間5、6件ほど対応。 ※GW・年末年始、夏季休暇、8・9月などが繁忙期となります

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

仕事内容
住宅設備メーカーのコールセンター
住宅用製品（窓・シャッター・玄関ドアなど）の取扱いやお手入れなどに関する問合せ、
および修理受付の電話応対（受信）
★1日あたりの対応件数：20〜25件
▽問合せ例▽
「玄関ドアが開きにくいので修理してほしい」
「電気錠の使い方を知りたい」
「電動シャッターが開きにくい、どうすればいいのか？」
「網戸を自分で張り替えたい、やり方を知りたい」
「台風でカーポートの屋根が飛んだので修理したい。部品は購入できますか？」
※付随するPCへの入力作業あり
※メール対応、折返しの電話発信もあり

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。