2024年06月06日 掲載
コールセンター受付業務
仕事内容:
------????女性歓迎求人????------
当社女性職員の比率が4割以下と少ないため
ポジティブアクションを適用！
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≪お仕事内容≫
携帯キャリアお客様対応のコールセンター受付業務を行っていただきます。
★★おすすめポイント★★
・エントリー受付中♪
・リモートワーク対応OK
※研修時・その後も出社が必要な場合があります
・勤務実績によってインセンティブがもらえるお仕事！
【採用までの流れ/目安】
・見学はございません／面接後、社内選考を行います
・選考結果は5月20〜24日頃にご案内予定
・入社予定日／6月10日予定
【具体的なお仕事内容】
携帯キャリアサービス受付業務・カスタマーサポートのお仕事です。
●携帯キャリアサービスのチャット＆コール対応
（1）利用中断・再開に関するお問い合わせ
（2）各種サービスの注文手続き・お問い合わせ
（3）その他注文手続き・お問い合わせ
PC2台、スマホを見ながら、お客様からのお電話を対応いただきます。
※在宅時に使うPC・WIFIルーター・スマホは全て付与されます
リモートワーク（在宅勤務）について…
入社後、研修期間・着台後にリモートワークでの対応が可能です。
下記環境下での作業が必要となります。
・静寂な環境／個室または類するスペース
・受付時には1人になれる環境
・業務に適したデスク・椅子がある（ノートPC2台設置）
・WEB会議システムを利用にするにあたって、自宅にドコモ回線の通信が問題ない環境であるか
※リモートワークにかかる光熱費は自己負担となります
※着台後のリモートワークについては、派遣先の判断により順次対応いただきます
【研修スケジュール】
・スタート〜1ヶ月半程度／オリエンテーション・座学研修・OJT研修／出社・リモートワーク
・1ヶ月程度／仮着台（業務開始）／シフト勤務開始／出社
※指示によってリモートワーク対応
・1ヶ月程度／座学研修・OJT研修／出社・リモートワーク
・スタートから3ヶ月半程度／着台（業務開始）／シフト勤務／当面出社勤務
※各研修で理解度の確認テスト・着台前にテストがあります
※ご経験により研修期間の変動があります
【職場環境】
・大阪駅から徒歩8分
・北新地駅から徒歩3分
・20〜40代の男女多数活躍中
・空調完備のオフィス内
・コールセンター経験者活躍中／キャリアショップ勤務経験者活躍中
・服装／髪型自由／ピアス・ネイルもOK
| 勤務地 |
大阪府 大阪市 都島区 アクセス: 大阪駅 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1350円〜1688円 |
| 対象となる方 |
求める人材:
経験不問
20〜40代男女活躍中！
未経験の方からでも始められる充実した研修環境♪
コールセンターやキャリアショップでの勤務経験者など大歓迎！
【必須スキル】
・大阪市北区にある派遣先への出社必須（研修や着台後、出社が必ず伴います）
・PC操作スキル
※1分間に40文字以上入力可能
※PCブラウザ操作やインターネット検索可能
【リモートワークの必須環境】
リモートワーク（在宅勤務）可能な環境
・静寂な環境／個室または類するスペース
・受付時には1人になれる環境
・業務に適したデスク・椅子がある／ノートPC2台設置
?活躍している方々?
女性スタッフ歓迎！
※ポジティブアクション適用
〇完全未経験スタートの方
〇社会人経験のないフリーターもOK！
〇家庭持ち・子持ちの主婦さん
20代・30代・40代と
若手〜中高年まで
幅広い世代が活躍する職場です！
ダミー
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|
| 勤務時間 |
勤務時間・曜日:
【時間1】08:45〜17:15
【時間2】11:45〜20:15
【休憩時間】60分
【実働時間】7.5H
【残業時間】10H/月(平均)
【勤務体系】固定(日勤)
【残業の頻度】1回/週
【1回の平均残業時間】約 0.5時間
【休日出勤の頻度】1回/月
【勤務時間備考】座学研修・OJT研修時は土日祝休み／着台後は土日祝含む週5日勤務
ダミー
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| 休日休暇 | 休暇・休日: 【勤務曜日】 月火水木金土日祝日 備考：個人によって勤務日が変わります。 |
| 派遣会社 | 東洋ワーク株式会社 |
お仕事No：e87351fcce00c502
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