2024年06月11日掲載
大手電鉄コールセンターでの問い合わせ対応(受信)
お仕事のポイント！
仕事内容
仕事内容
★7月スタート！
★奈良市内
★お近くの方歓迎！
◆お仕事内容
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総合案内コールセンターでの受電業務。
一般のお客様からのお問い合わせ電話に
対応いただきます。
時刻・運賃（料金・きっぷの種類）・
乗り換え案内、電車内や駅構内での忘れ物の
問い合わせがメイン対応です。
基本の問い合わせ対応が
できるようになった方は、
無人駅を利用されているお客様よりの
遠隔問い合わせ対応もお願いすることがあります。
未経験からスタートのスタッフがほとんど。
事前に鉄道基礎知識の座学研修、
検索端末の操作研修、電話対応の実務研修が
しっかりあるので安心です。
また勤務スタート後も、スキルアップ研修など
フォロー体制もあります。
問い合わせ内容を検索する際に
簡単なパソコン操作がありますが、
基本のタイピング操作ができる程度でOK。
（インターネットでの検索がメイン）
◎7月中旬研修スタート〜長期の契約で安心
（はじめの2ヶ月は研修期間です）
◆おすすめポイント
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・週5日シフト勤務
・1日8時間フルタイム
・交通費全額支給
・週休2日制
・受電のみ
・年末年始手当あり
・弊社女性スタッフ多数、勤務中！
・30〜50代のスタッフが活躍中！
・新しい分野のコールセンターを
経験してみたい方におすすめ！
・社会保険も完備で安心！
職場環境
職場環境
弊社の30〜50代の女性スタッフが多数活躍しております。
オフィス内もキレイですよ！
休憩室（テレビ付）も完備でオン・オフのリフレッシュもできます！
服装もオフィスカジュアルでOK！
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
特徴
- インバウンドコールスタッフ
- オペレーション改善
- オペレーター経験
- カスタマーサポート/コールセンター運営
- マニュアルをアレンジし電話応対
- 障害対応
- 電話クレーム対応
- 電話問い合わせ対応
- 電話対応
- 電話応対
- 顧客折衝
| 給与 |
給与詳細
基本給：時給 1240円
＊交通費全額支給
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| 勤務地 |
奈良県 奈良市
アクセス：交通・アクセス
近鉄大和西大寺駅より徒歩2分
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対象
となる方 |
求めている人材
＊7月中旬より勤務スタートできる方
（7/10〜）
＊早番と遅番どちらのシフトも勤務できる方
＊コールセンターや電話応対の経験者歓迎
＊勤務年数、対応業種は問いません。
電話対応の多い職場などで
働いてた方も相談OK！
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
【早番】08：00〜17：00
【遅番】12：00〜21：00
＊実働8時間（休憩1時間）
＊残業はほぼなし
＊早番と遅番どちらのシフトも
勤務できる方
＊月〜日／週5日シフト制
＊1日4時間の短時間勤務も応相談
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| 試用期間 |
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
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勤務先
について |
ツーリストエキスパーツ 派遣先: 奈良県奈良市
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派遣会社の
福利厚生 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費全額支給
もっと見る
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エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
このお仕事を紹介する派遣会社
株式会社ツーリストエキスパーツ
- エントリーの流れ
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選考プロセス
応募フォームより必要事項をご記入の上、ご応募ください。
ご質問等ありましたらお気軽にお問合せください。
【登録地】
西日本営業部 関西人材派遣センター
所在地：大阪府大阪市浪速区湊町1-4-38 近鉄新難波ビル5階
- 福利厚生
- 待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費全額支給
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
