2024年07月01日掲載
スマホ操作の問合せ受付
お仕事のポイント！
仕事内容
仕事内容
（＊・ｖ・）つ 大手ドコモのコールセンター☆彡
―― お仕事の流れ ――
▼スマホの使い方が分からないお客様から入電
▼質問内容を確認したら一旦保留◎
▼専用システム（PC）でお客様と同じスマホを確認
▼PCでスマホを操作しながらお客様に操作方法をお伝えします！
⇒マニュアルを見ながら順番に説明できるので安心♪
▼質問が解決したら対応終了！
＜例えばこんなお問合せがあります＞
「dポイントってどうやって見るの？」
「Cookieって許可して大丈夫？」
「Wi-Fiの切り方を教えて！」
「アドレスの変更方法を知りたい！」etc...
◎1時間あたり5〜6件程度のお電話に対応！
◎そのうち約半数は専門部署へ取り次ぎでOK♪
◎基本のドコモサービスについてだけお応えします！
◎8〜10名のチーム体制なので安心！
◎わからないことがあってもスグに質問できる環境です☆
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＼ オススメPOINT☆ ／
◆全員が高時給スタート！月収26万円以上可能！
◆年間休日は約120日！残業も少なめでプライベートの予定とも両立◎
◆オシャレ自由！服装・髪型・ネイル・ピアスなど何でもOK♪
◆業務に慣れてきたら在宅勤務もOK！！
⇒徐々に在宅回数を増やして、ほとんど完全在宅にすることもできちゃいます！
⇒「月に2回だけ出社」というスタッフもいらっしゃいますよ♪
（PCメンテナンスのための出社日あり）
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＼ 設備充実！休憩室完備♪ ／
100名以上収容できる広々とした休憩室♪
ソファ・テーブル・一人掛けカウンターがあり
1人でも大人数でもリフレッシュできる環境です★
◆女性誌・週刊誌多数
◆ＴＶ複数台♪チャンネルも自由☆
◆自販機、電子レンジ、冷蔵庫
◆無料のお茶と水のサーバー
◆喫煙ルーム（隔離スペース）
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＼ 入社後のフォローもお任せください ／
弊社担当者が2名体制で皆様のご就業をサポート！
担当自身も大手コールセンター出身で、
お仕事のサポートや応対アドバイス等も行っています◎
スピード感だけでなく、手厚いフォローも魅力♪
よく職場にも顔を出しているので、何かあればいつでもお声がけくださいね。
職場環境
職場環境
◆梅田から地下直結♪高層オフィスタワー勤務◎
◆約200名在籍の大規模センター
◆20代〜30代活躍中！男女比は5:5★
◆地下にはコンビニ・お弁当屋さん・飲食店
ドラッグストアなどが立ち並んでいるため、買い出しにも便利◎
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
特徴
- 一般事務
- 受付
- インバウンドコールスタッフ
- Microsoft Word
- データ/文字入力
- オペレーション改善
- オペレーター経験
- タイピング
- データ/文字入力
- データ集計
- メール対応
- 備品/設備管理
- 来客対応
- 経費精算
- 議事録作成
- 資料作成
- 電話問い合わせ対応
- 電話対応
- 電話応対
- 顧客折衝
| 給与 |
給与詳細
基本給：時給 1500円 〜 1700円
※一律交通費含む ※研修（約2ヶ月）：時給1470円〜
給与例
月収26万6250円〜（時給1500円×7.5h×22日＋残業10h）
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| 勤務地 |
大阪府 大阪市 北区 堂島1丁目
アクセス：交通・アクセス
○大阪環状線「大阪駅」徒歩8分 ○大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩9分
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対象
となる方 |
求めている人材
◎未経験大歓迎♪
◎高卒以上
◎出社可能な距離にお住いの方
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
8:45〜20:15（実働7.5h・休憩1h）
※残業10h程度
＜早番＞8:45〜17:15
＜遅番＞11:45〜20:15
※座学研修期間／8:45〜17:15
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| 試用期間 |
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※研修（約2ヶ月）：時給1470円〜
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1470円 〜
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| 休日休暇 |
休日休暇
◆週5日（土日祝含む）勤務
完全週休2日制
【座学研修：土日祝休み（8：45〜17：15勤務）】
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勤務先
について |
株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目
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派遣会社の
福利厚生 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
＊昇給制度
＊研修制度
＊有給休暇制度
＊社員登用制度
＊健康診断（無料）
＊冷暖房完備
＊友人紹介キャンペーン
1名につき3万円...etc
※全て規定有
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
もっと見る
|
エントリーが集まり次第掲載終了
このお仕事はエントリーが充足次第、掲載を終了することがございます。予めご了承ください。
このお仕事を紹介する派遣会社
株式会社日本パーソナルビジネス大阪1G
- エントリーの流れ
-
選考プロセス
＜選考はWEBにて行います＞
ご来社不要！TEL登録実施中♪
＜応募後の流れ＞
（1）応募するボタンからエントリー
（2）マイプロフィール入力（5分程度）
（3）電話面談（15分程度）…担当者よりお電話いたします。
（4）選考・お仕事紹介
★最短5日でお仕事スタート可能！
★履歴書＆写真不要！ラフな私服でOK！
ご連絡は【0120-056-106】または【06-6136-7275】よりお電話いたします。
繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。
質問やお問合せだけでも大歓迎です♪
【登録地】
株式会社日本パーソナルビジネス
所在地：大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 タワーB 12F
担当者：採用担当
電話番号：0120-056-106
- 福利厚生
- 待遇・福利厚生
【福利厚生】
＊昇給制度
＊研修制度
＊有給休暇制度
＊社員登用制度
＊健康診断（無料）
＊冷暖房完備
＊友人紹介キャンペーン
1名につき3万円...etc
※全て規定有
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
