Microsoftのテクニカルサポートデスク(コール)｜派遣の仕事探しは【リクナビ派遣】

仕事内容

仕事内容
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≪サポートデスクスタッフ≫
Microsoftのテクニカルサポートデスク

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＜Microsoft製品の使い方やお困りごとに関するサポートデスク＞

お客様からの製品に関するお困りごとに対応いただきます！
◆メールや予定表（Exchange）
◆チャット、通話、会議ツール（Teams）
◆クラウドストレージ（One Drive、SharePoint Online）
がメインのお問合せ内容です。

＜流れ＞
専用システムに届くお客様情報を確認し
メールか電話どちらでの対応を希望か確認
↓
お客様のお困りごとや、
ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング
↓
過去事例やマニュアルをもとに
適切なサポートを提供、解決★

メールやチャットとお電話で対応します◎

未経験でもOKです★
約2ヶ月の研修で、
必要な知識や応対マナーをしっかり学べます！
ITスキルや知識が身につくので
「将来的にはSEになりたい」という方には天職♪

マニュアルは英語で記載されていることも多いため
英語力を活かしたい方や
英語に興味のある方
英語に抵抗のない方にはピッタリです★

お気軽にご応募ください(*'ω'*)

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≪≪★ここがポイント★≫≫

【勤務地】
御堂筋沿いにあるオシャレなオフィスタワー勤務！
心斎橋駅・本町駅…徒歩5分
堺筋本町駅・長堀橋駅…徒歩10分と
どの駅からもアクセス抜群！

【年齢層】
20代、30代の男女が活躍中！

【服装】
オフィスカジュアル

【残業】
ほぼ無し

【勤務時間】
9：00〜18：00
18時までのワンシフトのため予定が立てやすい♪

【月収例】
月収28万1600円〜
（＝時給1600円×8時間×22日の場合）
残業ナシで月28万円稼げる★

【シフト】
土日祝休み
平日のみの勤務なので
週末はゆっくり休んでメリハリ勤務が可能◎

【スキルアップ】
ITスキルが身につきます♪
スタッフの中には
「将来はSEとして働きたい」
「IT業界に興味があって…」
「システムエンジニアになるために勉強中！」
という方が多数！
スキルアップできます★

【英語力活かせる】
マニュアルは英語で書かれていることが
ほとんどなので
英語が読める方はストレスフリーで働けます♪

お気軽にご応募ください！