家事代行とは、依頼を受けて、炊事や洗濯、掃除、買い物などの家事全般を代行するお仕事を指します。お仕事の依頼は、定期的なものもあれば、不定期に依頼される場合もあります。また、家事全般ではなく、特定の家事だけ依頼されるケースも。このお仕事のメリットとしては、日ごろの家事や育児の経験を活かせる点、お客様の快適な空間を演出できる点、プライベートに合わせて無理なく働ける点などが挙げられます。研修や教育制度が充実した会社もありますので、未経験の方でも活躍しやすい職種です。
自宅での家事とそれほど変わりは無いものの、与えられた時間内で効率よくお仕事を終わらせなければならないので、「迅速かつ適切に行動する」ことが求められます。また、力仕事を伴う家事もありますので、体力も必要です。その他には、コミュニケーションスキルや細やかさといった点も大切になります。必要な経験としては、家事全般や育児が挙げられます。また、ビルやオフィスなどの清掃業務の経験なども有利に働きます。資格に関しては、ホームヘルパーやハウスクリーニングアドバイザー、クリーニングインストラクターなどを取得していると、活躍しやすいこのもちろんのこと、待遇面でも有利になる場合があります。子どもの送り迎えや買い物など外出を伴う家事を代行することもありますので、自動車の運転免許もあると、仕事の幅が広がります。