西４丁目駅(北海道)の一般事務・OA事務から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

仕事内容
■15秒や30秒のテレビコマーシャル（CM）をどの時間帯に放送するかを決めてPC端末上でテレビコマーシャル(CM)の放送時間がわかるスケジュール表にパズルのように収めていくお仕事です♪

◎広告主のニーズやご予算を踏まえ、何曜日の何時何分の枠にCMを放送するか決めていくお仕事です。
紹介する商品にマッチした時間帯や番組なども熟慮して決めていきます。
【例】
ビジネス層向けの内容ならば夜のニュース、ファミリー層向けならばゴールデンタイムのアニメといったようにCMの放送枠を調整していきます。

※新入社員が最初に配属される部署のひとつであり早いタイミングで業務にも慣れて頂けます。
また、同一部署で同じ仕事している先輩社員も複数おり、丁寧に教えて頂けますので業界未経験の方も安心してご就業頂けます。

※電話対応少なめです。

派遣社員さんも多数活躍中の職場です！

仕事内容
【ゆうちょ銀行をご利用のお客様からのお問い合わせ対応】

セールス無しの受信100％の業務です。
主に貯金や金融商品に関するお問い合わせに対応いただきます。

《問い合わせ例》
「〇〇にいるんですが、近くのATMの場所教えてください！」
「引っ越ししたのですが手続きを教えてください」
「カード落としちゃったんですが・・・」
「インターネットバンキングの使い方を教えてください」など

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電話マナーやきれいな言葉遣いなど
研修で丁寧にレクチャー
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◎最初は限られた範囲のみの受電のみ。段階的な研修制度を設けております☆

◎電話の頻度
はじめは簡単な問い合わせなので、1日に20件ほど。
入社後3ヶ月以降、業務に慣れてきたら1日に30〜40件ほど。

◎サポート体制
スタッフ4〜5名に対して、管理者1名の手厚いサポートがあるのも安心ポイントです♪

●10年以上働いている長期就業者が多数在籍しているセンター
20代〜60代まで幅広い年齢層の方が活躍しております！

●同期で一斉スタート
10名ほどの同期がいるので、喜びや悩みも共有しながら学習できる環境です！

●約2ヶ月の充実した研修＆手厚いフォローで未経験の方も安心
段階的な研修制度と、オペレータ4〜5名に対して管理者1名のの手厚いサポート♪

●土日祝お休みでプライベートも充実
大きなセンターなのでご家庭の都合に合わせたお休みもOK！
平日のお休み希望や、突発のお休みや早退などにも柔軟に対応できます！

●業務支援システム(AI)を導入
履歴の作成や通話録からのマニュアル検索などに導入されてます！

仕事内容
＜コールセンター＞
大手自動車損害保険会社にて、事務対応のお仕事！

・システムへのデータ登録
・保険金支払いに必要な書類の作成、送付、整理
・届いた書類の対応
・請求書類受領後の支払保険金計算
・保険金支払い手続き
・取引先やお客様からの問合せ対応
などをお任せします！

電話対応と事務処理の割合は半々です！
専門知識などは一切不要！未経験の方も多数活躍中◎
指導担当が丁寧にフォローするのでご安心ください！
基本的なPC操作ができればOKです◎

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＜ここがポイント！＞
●紹介予定派遣のお仕事！
 派遣社員として3カ月の勤務後、
 契約社員に切替になります！
 切替後は、年1回の昇給、年2回の賞与あり！
 ※入社2年目以降

●人気の土日祝休み
 17時定時なので、プライベートの時間もしっかり確保できます！
 家族や友達と予定も合わせやすい

●働く環境
 25〜30人程度の部署で、
 男女比は2:8と女性が多め
 平均年齢は45歳と、幅広い年齢が活躍中！

●福利厚生もバッチリ
 社会保険完備・有給休暇
 昇給制度・残業手当(時給×1.25)

仕事内容
＜コールセンター／スマホの操作案内サポート＞
スマートフォンの操作に関する
お困りごとに対応いただきます◎

●よくある質問●
「LINEを始めたいんだけど」
「インスタのアカウントに入れなくなって…」
「カメラの加工設定をしたい！」など
普段使い慣れている機能に関するお問合せばかり！

お問合せの多くは
スマホに機種変したばかりのご年配のお客様から◎

スマホを初めて持った方や
操作に自信のない方が加入するサービスなので、
お問い合わせ内容も初歩的なものばかり！

〜対応の流れ〜
（1）お客様のスマートフォンに専用PCからアクセス。
（2）PCにスマホ画面が表示されるので、
 「右上の○○ボタンを押してください」
 「届いたSMSを確認してください」
 …という具合に操作をサポートします。

担当するのはこれだけ！
お客様と同じ画面を見ながら説明できるからご案内もラクラク♪

「無意識に使ってるからわかんないよ…」
ですよね！大丈夫です。マニュアルも完備◎
基本的にマニュアルに沿って案内できればOKです！

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＜1日のスケジュール（例）＞
8：30 出勤
8：45 朝礼後、勤務スタート
 小休憩（10分）
12：00 お昼休憩 ※座席によって時間が変わるので混まない！
13：00 午後の勤務開始
 小休憩（10分）
17：45 業務終了→即帰宅

★遅番の日は11：30出勤

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＜ここがポイント！＞
◆駅チカで通勤ラクラク
 地下鉄さっぽろ駅（21番出口から徒歩10秒）
【札幌ブリックキューブ】
 どんな天気でも憂鬱にならな〜い！

◆綺麗なオフィス勤務
 ワンフロア丸々休憩室で
 人が多くて座るとこない…
 なんてことはありません！

◆未経験大歓迎
 スマホいじるの得意な方必見！
 普段何気なく使用している知識を使って
 お金が稼げる◎

◆福利厚生バッチリ
 有給消化率100％！
 公休と繋げて連休も◎