2024年08月09日 掲載
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未経験活躍中!大手電力会社のコールセンター(受信のみ) 4712
仕事内容:
【大手電力会社】問い合わせ窓口対応スタッフ
大手電力会社が運営している電気・ガス料金を確認できるＷＥＢサイトについての電話対応
＊具体的には・・・
＜受信業務＞
専用アプリに関する問い合わせやＷＥＢ明細サービスに関する対応業務全般
＊問い合わせ内容例
* 「ログインするためのID・PWを忘れてしまった、どうすれば良いか?」
* 「〇?の請求?額の内訳はどこのメニューから?たら良いか?」
* 「コンテンツに関する問い合わせ」
* 「複数のID・PWがある場合や引越し先へのID・PW統合依頼」 など
＜発信業務＞
契約中のお客様へ新たなサービスをおすすめや
利用料金確認サイトの仮登録段階のお客様へ本登録方法の説明
リース商品をパッケージしたサービスのご案内
＊架電内容例
* 「仮パスワードのままの状態ですので、本パスワードの切替方法をご案内します」
* 「もし当社でガスも契約されるとお安くなる可能性があります。よろしければ試算しますよ」 など
＊しっかり研修があるので知識ゼロで問題なしです！
＊お得情報のご案内やお客様にプラスになる発信ですので、クレームほぼなし
＊高時給で高収入が叶う案件
【研修スケジュール】
・導入研修・座学：8/2~8/13※9:30~17:30(土日祝休み)
・ロープレ・OJT：8/14~8/31※9:30~17:30(土日祝休み)
※他同条件※スケジュールの変更の可能性あり
| 勤務地 |
兵庫県 神戸市 中央区 加納町 アクセス: 各線「三ノ宮駅」徒歩圏内 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1400円以上 |
| 対象となる方 |
求める人材:
【コールセンター未経験大歓迎】＊20代・30代・40代・50代活躍中！
＊子育てママ在籍中／主婦・主夫歓迎／主婦（夫）活躍中
＊経験不問／第二新卒歓迎／フリーター歓迎
＊資格不問／無資格歓迎
＊経験者歓迎／ブランク歓迎／復職希望歓迎！
＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒歓迎
＊正社員経験不問／アルバイト・パート・契約社員・派遣社員だった方も歓迎
＊経験が浅い方や第二新卒も歓迎！
「知らない業界に飛び込むのこわい」
「派遣で働いたことがない」
はじめてさんもしっかりサポートであんしんデビュー★
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間・曜日:
8:50〜18:00（休憩60分/有給休憩15分×2回あり)
＊お昼休憩は11:00~14:00の間で交代制
＊週5日/シフト制
ダミー
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| 派遣会社 | エクスエージェント株式会社 大阪第二オフィス |
お仕事No：29d6f9f7696eff90
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