2024年07月12日 掲載
ドコモの電話対応スタッフ
仕事内容
ドコモショップのお問合せ対応
誰かのサポートや人の役に立てる仕事がしたい！そんなあなたにピッタリです。
ドコモショップへ入電した各種問い合わせを代理で応答するお仕事です。
具体的には・・・
◆来店予約､電話教室の予約受付｡
◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応｡
◆各種手続きにあたっての必要書類の周知､回答｡
◆店舗までの道案内｡
◆店舗への来店促進のための誘導業務｡
◆在庫確認｡
◆その他､店舗への連絡事項の取次など｡
◆専用システムへのデータ入力
◆オンラインによるお客様へのスマホ初期設定サポート
◆オンラインによるお客様への契約補助業務 など
入社時にコンプライアンス研修を実施､また職務の遂行に必要な研修を随時実施いたします。
お客様からのお問い合わせを対応するお仕事なので、
携帯ショップ、携帯キャリアのコールセンターの経験がある方が望ましいです。
経験、知識が活かせるお仕事です。
ご応募、お待ちしております。
| 勤務地 |
神奈川県 相模原市 中央区 交通手段 【最寄り駅】 ・ＪＲ横浜線「相模原駅」 |
|---|---|
| 給与 | 月給 280000円以上 |
| 対象となる方 |
応募資格
ドコモショップ、ドコモコールセンターの経験がある方（他キャリアでもOK）
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間
8：45〜17：45、9：45〜18：45
※1カ月単位の変形労働制
※残業：10時間程度/月
※勤務時間日数の相談：可
ダミー
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| 休日休暇 | 休日・休暇 標準休日：シフト制 |
| 派遣会社 | 株式会社ジャストヒューマンネットワーク |
お仕事No：e9eea50bf047337a
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