2024年08月13日 18時掲載｜ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
- 経験必須
【リモート相談可】問合せ対応などセキュリティ製品サポート
エンドポイントセキュリティ製品のプロダクトエンジニアとしてテクニカルサポート、検証、ドキュメント作成等をお願いします。
【詳細】
・顧客からの問合せについてメールを使用した日本語でのテクニカルサポート対応
・問合せ内容に関する仕様や動作の確認、検証等による問題解決
・製品のトラブル時などは、製品開発元のサポート担当者と英語でのメールでやり取りが発生
・新バージョンや操作/設定手順等に関するドキュメント作成
[対応方法]電話、メール等
[エスカレ先]メーカー
【出社予定日数】
月4日程度
【企業情報】
電子部品/機器や、周辺機器の販売〜開発まで行っています。
- 週5日勤務
- 土日祝休み
- 残業20時間未満
- 新卒・第二新卒応援
- ミドル（40歳以上）活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- ブランクOK
- 英語力不要
- 交通費別途支給
- 在宅・テレワーク・リモートOK
- 研修制度あり
- 産休育休取得事例あり
- 資格取得支援制度あり
- 大手企業
- オフィスが禁煙
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 派遣スタッフ活躍中
| 勤務地 |
港北区 / 新横浜駅、小机駅 新横浜駅より徒歩7分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 2500円 交通費別途支給 【月収例】40万円以上（残業10時間の場合）※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
| 活かせるスキル | 資格を活かす |
| 対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート（IT）
■MS-Office・ソフトウェア製品サポート
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 勤務時間 |
08:45〜17:15(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
| 派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
お仕事No：E240819932
キープリストに保存しました。
