2024年08月29日 掲載
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システム開発でのユーザーサポート・ヘルプデスク
仕事内容
フル在宅【月35万／16:45退社】社内ヘルプデスク＠大手・当社スタッフ活躍企業
インフラ構築に関わる事業を行う大手企業で、社内ヘルプデスクのお仕事です。
【業務内容詳細】
・グループ会社のIT部門からの問い合わせ対応
（例）会社全体の〇〇が使えない‥等
・運用手順書、説明資料等の作成/整備
・IT関連に関するグループ会社への周知
・その他、付随する業務
【使用ツール】基幹システム、Teams、Excel、など
【体制】社員1名＋本ポジション
※不明点は確認しやすい環境です！
【企業の魅力】
・親会社は、総売り上げ収益3兆円を超えるプライム市場の大手鉄鋼メーカー！
・環境やエネルギー分野を中心とした社会インフラの整備、運営を行っています。
・20〜50代の幅広い年代が活躍中＊落ち着きあり、穏やかな方が多い職場。
【仕事の魅力】
・グループ会社のIT部門からの問い合わせに対して
円滑に対応するため、社内ヘルプデスクの経験者を募集！
・ご不明点はいつでも確認できる体制のため、在宅でも安心して働けます。
・他部署との関わりも多いため、コミュニケーション力を活かしていただけます！
・約1週間の出社後は、基本リモート可＊プライベートとの両立も叶うお仕事です。
【求める人物像】
・臨機応変、柔軟な対応ができる方
・チャットツールを使用し、自らコミュニケーションが取れる方
| 勤務地 |
神奈川県 横浜市 鶴見区 交通アクセス 最寄駅：弁天橋駅 弁天橋駅 徒歩1分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 2200円以上 |
| 対象となる方 |
応募資格
＜必要な経験＞
社内ヘルプデスクの経験
【歓迎】IT業界での就業経験
＜求めるOAスキル＞
Excel：関数（SUM、AVE）
＜職場環境＞
【体制】社員1名＋本ポジション／※他部署との関わりも多いポジション！
【在宅】業務習得のため1週間程の出社・その後、基本在宅OK
【環境】自社ビル／駅直結／敷地内禁煙／当社スタッフ活躍中／平均年齢：35歳
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間
固定時間制
【固定】8:00〜16:45（休憩45分）
※出社時の時短勤務は相談可能！
【残業】無
【勤務日数】週5日（月〜金）
・学校行事等のお休み相談柔軟！
【在宅】初回約1週間の出社後、フル在宅・リモートOK！
（月1回、出社をお願いする可能性あり）
【勤務期間】2024/10/01〜長期
※10月開始のお仕事／開始日のご相談可能です。
ダミー
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| 派遣会社 | 株式会社ビースタイルスマートキャリア |
お仕事No：0f8c998e170dcc5a
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