2024年09月19日 掲載
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大手企業でユーザーサポート/AA2838yok
仕事内容:
広告代理店会社、関連するグループ会社の社内ヘルプデスク業務をお願いします。
PC、汎用ソフト（Microsoft365など）、固有の業務システム、のサポート対応を実施いただきます※対象ユーザー：約20,000名
研修修了（着台）後はテレワーク勤務予定！
近隣にコンビニ、飲食店あり！
安心の大手企業！
問い合わせ対応（ITSDチーム）・ディスパッチ担当業務
Webポータル、メール
電話対応
【会社の主力商品・サービス】
アウトソーシング会社
【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月1～10時間未満)
【月収例】
約281,000円（時給1,700円×実働7.83h×21日+残業1h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）
【服装】
ビジネスカジュアル
【研修期間】
1ヵ月～3ヶ月程度、座学・OJT研修あり
※学習進度・習熟度合いにより期間を調整
【その他】
開始日の相談OK
研修修了後より在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
| 勤務地 |
神奈川県 横浜市 西区 アクセス: 横浜高速鉄道みなとみらい線新高島 駅～徒歩5分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1700円 |
| 対象となる方 |
求める人材:
コンタクトセンターでユーザー対応の経験がある方
メールサポート経験がある方（テンプレートなしの状態から自力でサポートメールを作成した経験がある方）
Windows10、PC（特にノートPC）の基礎知識がある方（操作面、設定面）
Microsoft365の基本操作の経験がある方（特にOutlook、Teamsの基本操作）
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間・曜日:
【曜日】月火水木金
【勤務時間】09:00～18:00
ダミー
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| 休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝休み |
| 派遣会社 | ヒューマンリソシア株式会社 |
お仕事No：e82fc44dfd36103a
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