2024年09月02日 18時掲載｜ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
- 経験必須
【リモートワーク】技術的問い合わせ対応などテクニカルサポート
＜大手技術商社でのご就業です＞
【詳細】
・保守サービスご加入ユーザおよび、販売パートナーからの技術トラブル/仕様確認/設定方法等の技術的な問い合わせへの対応
・必要に応じて社内での検証環境の構築および検証、再現試験を実施
・メーカーのテクニカルサポート窓口に対して技術的な問い合わせやログ解析依頼等を実施
・社内ナレッジの蓄積のため検証結果やTips等を社内のナレッジベースへ登録
[サポート対象]BtoB
[対応方法]主にメール（必要に応じて電話）
[受付階層]一次受付
[対応範囲]業務系システムサポート
【出社予定日数】
月8日〜20日 ※就業開始直後は要出社
- 週5日勤務
- 土日祝休み
- 残業20時間未満
- 新卒・第二新卒応援
- ミドル（40歳以上）活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- ブランクOK
- 英語力不要
- 交通費別途支給
- 在宅・テレワーク・リモートOK
- 研修制度あり
- 産休育休取得事例あり
- 資格取得支援制度あり
- 大手企業
- オフィスが禁煙
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 派遣スタッフ活躍中
| 勤務地 |
港北区 / 新横浜駅、小机駅 新横浜駅より徒歩9分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 2350円 交通費別途支給 【月収例】38万円以上（残業10時間の場合）※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
| 活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど)、資格を活かす |
| 対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート（IT）
■MS-Office・ソフトウェア製品サポート
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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| 勤務時間 |
08:45〜17:15(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
ダミー
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| 休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
| 派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
お仕事No：E240821224
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