2024年09月10日 掲載
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コールセンターでの問合せ対応/1422358
仕事内容
＼ここがおすすめ！／
11月開始≪官公庁の問い合わせ窓口を受託している企業です≫インフルエンザ・コロナワクチンやマイナンバー関連〜イベント関連など様々なお問合せが掛かってきます（同じチームのメンバーも複数名います♪）
＊＊＊ 業務詳細 ＊＊＊
＜コールセンターでの問い合わせ業務 官公庁関連＞
▼一般市民からの問い合わせ対応（入電対応）
ー例：ワクチンの接種について、マイナンバーカードに関する問い合わせ対応、市主催等のイベント関連など
▼問い合わせ内容のデータ入力
ーExcelフォーマットへの入力（通話中）
――――――
▼担当者・担当課への連携
ー社内チャットを使用し、問合せ内容を共有します。
※問い合わせ内容によっては市の担当者が対応を行います。
【男女比】1:3 【配属先部署】BPO事業部
――――――
【部署人数】4名
【平均年齢】43歳
【同業務担当者】あり
【研修】導入研修あり
【服装】オフィスカジュアル
マンパワーグループが選ばれる理由
◆50年に渡る長年の実績！日本で最初の派遣会社！
◆求人数が豊富で大企業に強い！
◆地域を選ばない！全国の拠点数123拠点♪
◆派遣先が決まっても専任者がしっかりとサポート！
| 勤務地 |
京都府 京都市 中京区 アクセス 京都市営烏丸線烏丸御池駅より1分 ※◆交通費別途支給（弊社規定あり） |
|---|---|
| 給与 | 時給 1400円 給与例 【マンパワーグループならあなたの経験や希望にあわせた働き方が叶う！】 前職が一般事務や受付事務の方が多数活躍しており、経理事務や営業事務などへのステップアップも歓迎！ 他にも未経験から総務事務や医療事務や学校事務などにチャレンジしたい方や WordやExcel使用のデータ入力などのパソコンスキルを活かしたい方もご相談ください。 コールセンターやテレフォンアポインターへのキャリアチェンジも当社では応援しています。 UIターン希望の方やハローワークなどで求職中の方ももちろんOK！ 正社員や土日祝休みで働きたいなどのご相談もOK！ 子育て卒業による社会復帰や職場復帰にもピッタリで、現在主婦パートやアルバイトで活躍中の方も まずは何でもご相談ください。 |
| 対象となる方 |
資格
＜経験＞コールセンター業務の経験をお持ちの方（業界・内容は不問です）
＜スキル＞タッチタイピングが可能な方（通話中にデータを入力するため）
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間
8：35〜17：15
◆残業：なし（基本なし）
開始日：2024/11/01
＊スタート日相談OK（10月末もしくは11月開始）※開始日の希望もご相談ください！
8：35〜17：15
ダミー
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| 休日休暇 | 休日 完全週休2日制／土日祝、年末年始 |
| 派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
お仕事No：741c69625f1ffb74
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