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仕事内容
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【CO 仙台】

保険金支払い、事故登録、電話対応、その他庶務等

＜詳細＞
・事故に遭われたお客さまの初動対応から保険金支払までの一連の業務。
・お客さまへの連絡は電話の他、メールやＳＭＳを使用します。

仕事内容
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【CO 仙台】

営業事務
→法人営業担当のバックサイド業務を担当していただきます！

【主な業務】
・電話・メール対応
・データ入力（請求データ・売上管理）
・書類確認・作成（契約書・見積書・請求書等）

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・簡易レポート・営業資料作成サポート
・カタログや書類などの送付対応
・上記に関する顧客/社内関係部門との連絡・調整業務

仕事内容
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【CO 仙台】

DMが届いたお客様やWEBをご覧いただいたお客様からのお問い合わせに対して、ご案内し受付を行う業務です

【具体的な対応例】
1.DMが届いたのですが、これは何でしょうか。
2.使用しているものは対象でしょうか。
3.受付をして欲しい。

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【業務内容補足】
・受電：発信：事務処理＝8:1:1
・1件当たりの対応時間：約12分
・1時間あたり約4本の電話対応

仕事内容
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【CO 仙台】

Android携帯をご利用中のお客様や、携帯ショップからのお問い合わせ受付のお仕事です。

【主な業務内容】
故障・不具合に関するお問い合わせ受付
・画面割れ、水濡れ、全損、盗難紛失の際に携帯電話を交換するサポート。
・自然故障時の問診、お客様の操作で改善できる場合、操作方法のご案内。

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・お客様から時間指定があった場合の発信業務。
・上記に付随した履歴入力、ポイント付与操作など。
・別窓口への転送対応。

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【1件あたりの平均対応時間】
・約10分〜15分

【1日あたりの平均受電件数】
・約20〜30件