2024年09月01日 掲載
IT機器の障害対応オペレーター
仕事内容
＜IT機器(ネットワーク機器、業務システムなど)の障害対応＞
・メールでの障害受付
・システムへの登録
・手順に沿って各担当部署にエスカレショーン
・手順に沿って障害機器の修理交換手配、操作説明
一部、簡易的な監視(BPO)作業あり。24時間×365日営業、BtoB業務。
【MAIL受付・システム登録がメイン】
受信メールをもとにシステム登録を行う机上作業の割合が多く、電話対応は少なめです。
用意された手順に沿ってシステム登録・エスカレーションする業務で、SV/TLがしっかりサポートをおこなうので安心です。
職場環境良好◎コミュニケーションもしっかり取れ、相談もすぐに出来る環境です！！
20代～50代の男女活躍してます！！
【業務の変更範囲】
なし
【勤務地の変更範囲】
なし
| 勤務地 |
沖縄県 那覇市 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1260円～1350円 |
| 対象となる方 |
経験・資格
PC基本操作スキル
ビジネスメール経験
専用システムなどの登録経験
※IT障害対応経験者優遇します！！
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間・期間
【勤務時間】
朝勤 昼勤 夕勤 夜勤
8:00-22:00(左記時間帯で8時間勤務)
＜シフト例＞
8:00～17:00
9:00～18:00
13:00～22:00
【勤務期間】
長期
【契約期間】
契約更新：有
更新上限：有（通算契約期間の上限３年）
ダミー
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| 休日休暇 | 休日・休暇 週休2日シフト制 |
| 派遣会社 | 株式会社沖縄コールスタッフサービス |
お仕事No：5a70ea37e3fa898e
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