2024年09月20日 掲載
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(コール│メール)シェアサイクリングに関するお問い合わせ対応
仕事内容:
*シェアサイクリングサービスの会員様や、利用を検討中の方からの問い合わせ対応をお願いします*
《よくあるお問い合わせ》
・自転車の利用方法
・返却について
《業務の流れ》
①ヒアリング
②マニュアルに沿ったご案内
③対応内容のログを残す
メインは電話対応ですが、メール対応業務もあり、事前にスケジュール化されています(^^)
問合せ内容がパターン化されているため、対応手順はきちんと整備されています。
コール業務のため、聞く姿勢やご用件の理解力、冷静さは必要です。
トラブルに遭い不満を募らせているお客様からの受電もあるので、柔軟な対応も求められます。
求められることが多い分、対人コミュニケーションスキルや問題解決能力など磨かれる要素もたくさんあるお仕事です?
| 勤務地 |
沖縄県 宜野湾市 【アクセス】 ・マイカー通勤OK(無料駐車場あり) ・交通費支給(当社規定あり) 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・服装・髪型・ネイル自由 ・手厚い研修、サポートあり |
|---|---|
| 給与 | 時給 1150円 |
| 勤務時間 |
勤務時間・曜日:
9:00～18:00
*勤務時間相談OK*
ダミー
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| 派遣会社 | オール・フォア沖縄株式会社 |
お仕事No：081b4b7c7ac65a5a
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