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仕事内容
☆スマホ初期設定をオンラインでサポート
ショップに来店したお客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。
オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。
☆ポイント☆
・ショップから事前に決まった設定の依頼があり、その内容（約33項目）に応じた対応となります。
マニュアルやFAQがしっかり完備されていますので、業界未経験でも安心♪
【仕事内容】
・IDやアカウントの設定
・メールの初期設定
・ウィルス対策ソフトの設定
・アプリのダウンロードのサポート
・Wi-Fiの設定方法
・データ移行の設定
・スマホの使い方、操作案内 など
※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。
【仕事の流れ】
ショップより設定依頼
内容を確認（店舗と事前擦り合わせ）
画面越しにお客様に挨拶（最初と最後にビデオ通話による対面挨拶）
カメラ下にお客様のスマホを設置
画面上の端末に赤い矢印で操作箇所を指しながら、設定作業のサポート
応対履歴の入力
・1日の対応件数は5〜10件程度です。（1件40分〜50分程度）
・お客様層は50〜70代のご高齢の方が中心となります。

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

仕事内容
自治体が運営する健康ポイントに関する申込者情報の審査業務
申込情報の不備に対して電話による簡易確認あり
SSVのポジションなので、基本がOP業務に従事して頂きますが、
SV候補としてSV補助として動いていただく予定あり
OPの管理や各数字の資料作成の補助 等

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

仕事内容
本人確認書類の審査業務

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

仕事内容
国内最大級の商社の受注事務のお仕事です！
お仕事に慣れてきたら、在宅ワークでの勤務あり
《 電話対応は一切ナシ！！ 》
＜こんなジャンルの商品を扱います＞
・パソコン、スマホ ・タブレット端末のアクセサリー ・ソフトウェア関連サービス 等
【お仕事内容は､､､】
パソコンやスマホ・タブレットなど、またソフトウェア・サービスなどの
ITやWebに関連した商品や製品に対する受注の事務のお仕事です
・全国の販売店からのオーダー情報を
Webや専用の注文システム(EDM)から注文を受付確認
オーダー情報の内容を確認をします。
それぞれルールがあるのでしっかりとマニュアルを見ながら確認を進めてください♪
・問題なければ該当商品の在庫確認
・商品の出荷スケジュールの調整や手配 などなど
■顧客の専用システムを使用した受発注処理と出荷処理
・受注承認業務
・発注業務
・納期回答
・ライセンス・保守申請書処理
・支店長決済アラーム確認
・注残チェック
オーダーの内容が合っているか、データ入力とチェック中心で、
やり取りは全てメールなので電話対応はありません！
商品のルールなどは全てマニュアルに記載ありますので
事前の知識などは一切いりませんが、
覚えることは多いので覚えることに抵抗ない方
分からなければリーダーに聞ける環境

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。