2024年09月30日 14時掲載｜ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
- 経験必須
【リモートワーク】PC・アプリ・インフラ等の問合せ対応
PC/アプリ/インフラ等の問合せ対応をお任せします。
【詳細】
社内ユーザーからの問合せ対応をメインで行っていただきます。（一次対応のみだが、可能であれば二次対応まで）
問合せはWebサイトにてチケット制で対応しており、システム上にて管理され順次振り分けられます。
1日10〜20件程の問合せがあり、チームで対応します。
[エスカレーション先]社員
[マニュアル/FAQ]あり
【機器環境】
Windows、LINE WORKS、Google
【体制】
約10〜15名
【出社予定日数】
月12〜20日
【企業情報】
人材業を営む大手グループの企業です
- 週5日勤務
- 土日祝休み
- 残業20時間未満
- 新卒・第二新卒応援
- ミドル（40歳以上）活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- ブランクOK
- 英語力不要
- 交通費別途支給
- 在宅・テレワーク・リモートOK
- 研修制度あり
- 産休育休取得事例あり
- 資格取得支援制度あり
- 大手企業
- オフィスが禁煙
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 派遣スタッフ活躍中
| 勤務地 |
北区 / 大阪駅、大阪梅田駅(阪急線) 大阪駅より徒歩7分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1900円 交通費別途支給 【月収例】31万円以上（残業5時間の場合）※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
| 活かせるスキル | キッティング、資格を活かす |
| 対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■対象顧客・社内（自社）
■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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| 勤務時間 |
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：5〜15時間程度
ダミー
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| 休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
| 派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
お仕事No：W240923794
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