北浜駅(大阪府)(大阪府)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

募集要項
職種
営業事務アシスタント（見積書作成や電話対応など）

雇用形態
派遣社員

仕事内容
大手IT企業の本社で営業事務アシスタント◎

〜仕事内容〜

・Excelを使用した見積書の作成
・専用システムを使用した請求書の作成
・売掛・買掛の確認
・案件・請求書・ライセンスの管理

営業事務の経験があると活かせます///

！！20〜30代女性活躍中！！

頑張り次第で直接雇用の可能性もアリ♪
事務経験に自信がない方もご安心下さいね！

仕事内容
コールセンターにて、
管理・SVスタッフを募集いたします！

＜具体的には＞
・自治体の各キャンペーンに関する問い合わせ対応業務
例えば プレミアム商品券に関する問い合わせ対応等

紙、デジタルのマニュアルも完備しています。
スクリプトを見ながらでOK！
業務に慣れた方は自分流の
トークスクリプトを作っている方も♪

＜入社したら＞
まずは、管理者やSVと一緒に
ロープレからスタートします。
わからないところは何度でも聞けるので
不安がなくなるまで研修できます！
実際に電話をとる時も
管理者が近くにいるので、
困ったら手上げをして
スグに助けてもらえる環境です！

＜マニュアルを見ながらでOK＞
お客様への受信がメインになり、
対応もスクリプトを
見ながら話して頂くだけでOK！

＜研修も充実＞
事前に知識研修とマナー研修があるので、
ブランク復帰スグに活躍頂けます。
管理者、SVとのロープレもございます！

＜トラブルがあったときは＞
ご対応で困ったことやトラブルに
発展した時は、管理者や上司がスグに
対応するので、クレーム処理などは
ほとんどございません！
・こんなことを言われてつらかった
・こんな時はなんて返したらよいか
どんな些細な事でも相談してくださいね！

＜SV経験者採用です＞
SV経験必須の採用です！
子育て中の方からブランク復帰の方も
活躍中！前職で接客をしていたけど
座り仕事が良くて応募したミドル世代も
活躍しています！

＜一緒に働くスタッフについて＞
フリーターさん、主婦（主夫）さんが
活躍しています。年齢層も幅広く、
男女ともに活躍しているので、話が合う方が
見つかるはずです！

＜40代主婦インタビュー＞
SV経験を活かして稼ぎたいと思い応募。
SVの方が何度もロープレをしてくれたり、
面談を実施してくれたりと不安を払しょくしようと
会社全体で見守ってくれる環境だったので
1週間ほどで慣れることができました。
雰囲気も良く、シフト融通も利くので
助かっています！
これからも長く働きたいと思います！

仕事内容
コールセンターにて、
発信オペレーターを募集いたします！

＜具体的には＞
・発信業務
・個人情報の聞き取り
・商品の受注処理
・データ入力 など

ウォーターサーバに関する
お電話でのご案内対応をお願いいたします！

紙、デジタルのマニュアルも完備しています。
スクリプトを見ながらでOK！
業務に慣れた方は自分流の
トークスクリプトを作っている方も♪

＜入社したら＞
まずは、管理者やSVと一緒に
ロープレからスタートします。
わからないところは何度でも聞けるので
不安がなくなるまで研修できます！
実際に電話をとる時も
管理者が近くにいるので、
困ったら手上げをして
スグに助けてもらえる環境です！

＜マニュアルを見ながらでOK＞
お客様への発信がメインになり、
対応もスクリプトを
見ながら話して頂くだけでOK！

＜研修も充実＞
事前に知識研修とマナー研修があるので、
ブランク復帰スグに活躍頂けます。
管理者、SVとのロープレもございます！

＜トラブルがあったときは＞
ご対応で困ったことやトラブルに
発展した時は、管理者や上司がスグに
対応するので、クレーム処理などは
ほとんどございません！
・こんなことを言われてつらかった
・こんな時はなんて返したらよいか
どんな些細な事でも相談してくださいね！

＜未経験・ブランク復帰歓迎＞
コール・接客未経験の方は歓迎！
スクリプトがあるので経験がない方でも
1週間程度で慣れて頂いています！
子育て中の方からブランク復帰の方も
活躍中！前職で接客をしていたけど
座り仕事が良くて応募したミドル世代も
活躍しています！

＜一緒に働くスタッフについて＞
授業終わりの夕方から働く学生さんや
Wワークでガッツリ稼ぐフリーターさん、
子どものお迎えまで働く主婦（主夫）さんが
活躍しています。年齢層も幅広く、
男女ともに活躍しているので、話が合う方が
見つかるはずです！

＜20代大学生インタビュー＞
接客経験を活かして稼ぎたいと思い応募。
コールは初めてでしたが、SVの方が
何度もロープレをしてくれたり、面談を
実施してくれたりと不安を払しょくしようと
会社全体で見守ってくれる環境だったので
1週間ほどで慣れることができました。
雰囲気も良く、シフト融通も利くので
助かっています！
これからも長く働きたいと思います！

仕事内容
個人のお客様からスマートフォンに関する各種お問合せ対応
【電話対応の流れ】
（1）『お電話ありがとうございます。お客さまセンター●●担当▲▲でございます。本日はいかがなさいましたか？』
『料金のことで教えてもらいたいんですけど・・』
（2）ご案内や手続きにあたって必要な情報を確認します。
※分からないことや、自分だけで解決できない内容の場合は質問対応者に質問・相談して対応方法を確認します。
（3） お問い合わせの場合は、お客さまに回答をお伝えします。
手続きをご希望の場合は、お客さまにご案内事項をお伝えし、手続き内容を確認します。
（4） お客さまの疑問やご希望のお手続きであるか、他にご不明点がないか確認し、終話します。
（5） 手続きをご希望の場合、手続き処理を行い、手続き内容・対応内容をシステムに入力します。
このときも入力方法でわからないことがあれば質問対応者に確認しながら入力します。

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。