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挨拶状を販売するECサイトにて問い合わせ対応スタッフを募集

▼具体的には...

・お客様対応（電話／メール ※割合は電話4：メール6程度）
⇒サイトからの注文方法や商品についての質問・納期確認・追加注文の受付など、購入前〜購入後までの一連のお問い合わせ対応を担当します。

・データ入力
⇒お客様からのお問い合わせや対応の内容を専用システムに入力します。

・文章チェック、校正業務
⇒出来上がった挨拶状の内容に不備がないか複数名で確認します。

・見積書の作成
⇒フォーマットに必要事項を入力するだけなので特別な知識は必要ありません。

入社後は社内で研修を行いますので業界未経験の方でも安心！
コールセンターやカスタマサポートの経験がある方は十分に活かしていただけます。

■建設コンサルタント会社の設計部門にて、CADオペレーターのお仕事です♪●社員の方から指示をもとに、AutoCADで図面作成をお願いします⇒朱書き修正、ラフ図や参考図面をトレース作業⇒土木全般の分野を担当/橋梁・道路・河川・保全・電気などその他、Word・Excelを使用して、資料や報告書の作成もお願いします。【使用ソフト】AutoCAD・Excel・Word【業務割合】CAD7割/その他3割

【仕事内容】
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事務職未経験からでも挑戦可能！
今年だけでも派遣から正社員切り替えがなんと6名！
働きやすい環境で事務デビューしませんんか？

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●損益計算書の書類作成
●営業さんからの売上入力
●資料の作成
●スケジュールの調整
●電話対応（取次メイン！）
●その他サポート業務

【職場環境】
◇大阪支店は約120名、
◇配属部署は5名（男性1名・女性4名／平均年齢35歳）

■建設コンサルタント会社の設計部門にて、CADオペレーターのお仕事です♪●社員の方から指示をもとに、AutoCADで図面作成をお願いします⇒朱書き修正、ラフ図や参考図面をトレース作業⇒土木全般の分野を担当/橋梁・道路・河川・保全・電気などその他、Word・Excelを使用して、資料や報告書の作成もお願いします。【使用ソフト】AutoCAD・Excel・Word【業務割合】CAD7割/その他3割

【仕事内容】
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特別なスキルや経験は必要なし！
化粧品メーカーで問合せ対応等をお任せします♪
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〇販売代理店からの各種問い合わせ対応
・注文書の発行依頼や配送状況、商品情報、契約に関する問合せが入る⇒担当部署へ取次
・申込書のチェック、不備時の確認電話
〇事務処理
・専用システムへの入力
・書類整理、発送業務
・その他、庶務業務

＜ここがポイント！＞
お問合せが入るのは代理店からのみ！個人のお客様の対応はありません♪

【職場環境】
配属先は3名構成（男性1名、女性2名／平均年齢38歳）です。清潔感のあるとても綺麗な執務室です。

≪初心者へのスマホ操作案内≫

会員様のスマホへアクセスし、操作をお手伝いします！
『画面を明るくしたい』
『メールの開き方教えて』
『SNSの使い方教えて』…etc

有料オプションに加入されている会員様からのお問合せのみ！
会員様はスマホを購入されたばかりの方が多め◎
そのため、お問合せいただくスマホ操作は
基礎的なことがほとんどです！

しっかりとしたマニュアルがあるので安心です◎
手厚い研修もあるので、
十分に準備してから実務に挑むことができます！

『寄り添うこと』を大切にしているセンターです♪
過去のコールセンター業務での経験を発揮していただけます★