2024年09月11日 掲載
仕事内容
■法人向け商材のサービス維持運営業務
クライアントの販売、設計、開通調整、技術及び
サービス運営拡大に向けた支援をお任せします。
※扱う商材は全て法人向け商材となります
(Wi-Fiアクセスポイント、クラウド型ネットワークカメラ、ルーター)
■仕事内容の詳細(各支援内容について)
・販売支援(問合せ対応/販売実績の管理)
・設計支援(申込書の転載・設計に関する問合せ対応)
・開通調整支援(イレギュラーな要望への対応・検討)
・技術支援(トラブル・オプション追加対応)
・サービス運営に必要な維持管理等の業務
・サービス運営拡大に向けた支援
■業務の進め方
マニュアルによって確立されている案件が多いものの、
明記されていない問合せや調整依頼がくることも。
要望と経緯を明確にし、他部署と連携しながら調整し、回答を用意。
また、関連部署が抱える課題をヒアリング。
良好な関係性を築きながら、マニュアル外の対応を実現するなど、
各部署と連携を取りながら進めるお仕事。
■充実の研修制度あり
入社後、1〜2ヶ月程度の研修で
まずは業務内容を既存資料とOJTで
覚えていただくところからスタート。
クライアント特有の進め方や考え方など、
実際の問合せを用いながら把握していけばOKです。
「ブランク明け」や「お仕事復帰」の方は
ここで感覚をつかんでいってくださいね。
■長く働ける環境
・SVとして部下の指導や育成の経験をお持ちの方
・将来を見据えていただける方
…など、これまでの経験や知識が活かせる環境。
SV候補として、直雇用のチャンスもあり!
腰を据えてじっくり働きたい方におすすめです♪
勤務地 |
大阪府 大阪市 北区 堂島 アクセス JR東西線/JR福知山線〔宝塚線〕 北新地11-21口徒歩約4分、OsakaMetro四つ橋線 西梅田8番口徒歩約5分、OsakaMetro四つ橋線 肥後橋4番口徒歩約6分 |
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給与 | 時給 1600円 給与例 <月収例> 月26万8800円 (時給1600円、1日8時間、月21日で勤務) |
対象となる方 |
資格
【 資 格 】
・ルーター、無線LAN、ネットワークカメラの基礎知識がある方
※無線APやカメラの設定・設置できる程度でOK
・ビジネスメールの文章が作成できる方
・基本的な電話応対の経験がある方
・Excel、PowerPointが使える方
【 こんな方にオススメ 】
・コールスタッフやテレアポなどの経験がある方
・サポートデスクやカスタマーセンターの経験がある方
・コールセンターSVや店舗SV、新人指導などの経験がある方
・真面目に業務に取り組める方
・人と話すのが好きな方
・ハローワークでお仕事をお探しの方にもオススメ!
・お仕事復帰、ブランクのある方応援!
・現在、短期や単発で働いていて長期で働けるお仕事を探している方
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
9:00〜18:00(休憩60分)
※平日週5日勤務
※残業月5〜10h程度
ダミー
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休日休暇 | 休日 完全週休2日制(土日)、祝日 年末年始休暇あり |
派遣会社 | 株式会社antz |
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一般事務、コールセンター・テレオペ、データ入力 など
翻訳・通訳、編集・ライター、DTP、Webデザイナー など
ヘルプデスク、ソフトウェア開発、SE、Webコーダー など
CADオペレータ、機械設計、電子設計、建築設計 など
広報、市場調査、企画・営業企画、マーケティング など
経理事務、金融事務、会計・財務など
法律事務、パラリーガル、弁護士秘書 など
営業、営業アシスタント、販売スタッフ など
学校事務、図書館職員、スクール運営、インストラクター など
医療事務、病院受付、看護師・准看護師、歯科助手 など
ソーシャルワーカー、ケアマネージャー、生活支援員 など
研究・研究開発、治験・CRA など
軽作業、倉庫・検品、仕分け、フォークリフト など
ホテルスタッフ、添乗員、イベントスタッフ など
美容師・理容師、エステティシャン、トリマー など
ホールスタッフ、フロアスタッフ、調理師 など
清掃員・掃除、クリーニング・洗浄、造園 など
施工管理・現場監督、土木工事、設備工事 など
製造業、生産管理、組立・加工など
ビルメンテナンス、マンション管理員、各種整備士など
各種運転手、配達・配送、バイク便ドライバー など
農業・林業・漁業 など
勤務開始時期