中之島駅(大阪府)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

仕事内容
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【CO 大阪】

新規顧客獲得に向けたインサイドセールス部隊や、既存顧客へのカスタマーサクセス業務をお願いいたします。

●インサイドセールス部隊
・新規企業への架電業務がメインの部隊です。
・その他付随する事務処理
※目標架電件数：20件/h

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●カスタマーサクセス部隊
・既存顧客とのWEB商談（課題点のヒアリングなど）
・定例MTGの実施（1ヶ月の活動をフィードバックし、更なる成果を上げるための提案を行う）
※担当クライアント数イメージ：勤務時間×2.5件 程度
※制服購入有り（上限3000円/1着迄 返金あり）

仕事内容: 
大手携帯キャリアの総合受付担当としてコールセンター業務をお願いします。
【具体的な対応内容】
・利用中断・再開に関するお問い合わせ
・各種サービスの注文手続き・お問い合わせ
・その他注文手続き・お問い合わせ
・チャット対応もあります

【充実のフォロー体制】
一部リモートワークとなりますが、対応しきれないことがあれば社員に電話を切り替えられるシステムがあるので安心です。

★おすすめPOINT★
・今から決めよう！6月スタート
・コールセンター経験不問
・高時給1600円以上
・ボーナス年2回支給
・在宅勤務あり
・服装髪色ネイル自由！デニムやスニーカーもOK

【期　間】長期
【服　装】私服勤務　デニム・スニーカーなどカジュアルOK！
【在宅勤務（目安）】初月9割在宅（座学研修）〜2ヵ月目出社・在宅半々（現場OJTなど実施）〜3月目以降は月により在宅割合異なるが在宅率高め

仕事内容
★★20代〜30代の若手がメインとなり活躍中！★★
スマホ操作でお困りのお客様の問い合わせ対応をお任せします！

＜問い合わせ内容＞
・基本的な操作方法
・故障時の対応
・修理受付・交換に関する説明
・バックアップやアップデート、データ同期に関する対応
・アカウント作成やパスワードの再設定などへの対応
など、お客様の困ったを解決し、感謝の言葉をいただくお仕事です！

＜ヤリガイ◎！＞
★様々な機種や機能について学び、製品知識を深めることができます！
★お客様とのコミュニケーションを通して、会話力や問題解決能力を向上させることができます！
★困っている人を助け、感謝の言葉をいただくことで、やりがいと達成感を感じることができます！

＜LINEでお仕事情報を配信しています＞
■LINE ID @olpkansai
■アカウント名 オープンループパートナーズ関西
のどちらかで検索してみてください♪

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仕事内容
＜業務詳細＞
＊多い問い合わせ
・口座登録や顧客情報の管理など、処理方法
・システムがアップデートした際の新規機能について
＊対応件数
5〜10件程度（電話9：メール1）
※研修中は1〜2件/日程度から始めます
＊研修について
OJT研修でシステムの仕様・電話対応のコツなど、ノウハウを習得してから、
電話対応をスタート！近くに先輩がいるので安心です。
マニュアル・FAQも用意されてますので、ユーザーサポート未経験の方もご安心ください。

現在は約8名で、サポート業務を担当。30代〜50代の幅広い年齢層が活躍中！
不明点などあれば、チームメンバーにすぐに確認・相談ができる環境です。