2024年09月06日 掲載
ITサービスでの営業事務
仕事内容
在宅有【週4日×16時退社】フォームでの顧客対応／＠(株)PR TIMES
＼在宅有＊女性活躍中／
アンケート、チャットなどの機能を持った「カスタマーサポートツール」の
問い合わせ対応などをお任せします。
【業務内容】
・自社サービスを利用する顧客からの問い合わせ対応（15〜30件程度/日）
※問い合わせフォームメイン、一部電話・メール対応有（マニュアル有）
・よくある質問ページの修正/更新
・その他付随する業務など
【使用ツール】
社内システム、Slack、Googleworkspaceなど
【体制】
同業務2名 ※不明点はすぐに確認ができる環境です！
【企業の魅力】
・PR/コミュニケーション領域の事業を展開する企業で、PRTimesやTayoriなどのプラットフォームを提供。
・人の行動や頑張りなど心揺さぶるような情報を発信し、より楽しく働く人を前向きにする企業です。
・事業拡大を続ける東証プライム上場企業で長期で安心してご就業頂けます。
・当社スタッフも同企業にて活躍中！女性の方も多くご活躍されている企業です。
【仕事の魅力】
・顧客からの問い合わせ対応や資料作成など、カスタマーサポート業務をお任せ。お問い合わせフォームやメールでの対応がメインです
・同業務をされている方がおり、丁寧に教えて頂けます。
・週4日以上の勤務！リモートワーク可能で子育てと両立してご就業頂けます。
【求める人物像】
・明るく前向きで、積極的に業務に取り組めるかた。
| 勤務地 |
東京都 港区 交通アクセス 最寄駅：溜池山王駅 溜池山王駅 徒歩1分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩8分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1950円以上 |
| 対象となる方 |
応募資格
＜必要な経験＞
【必須】顧客からのお問い合わせ対応【歓迎】システムの利用経験
＜求めるOAスキル＞
【Excel】：入力程度 【Word】：入力程度
＜職場環境＞
【体制】部署人数：17名（同業務2名）
【環境】白×木目調のお洒落で清潔感あるオフィス／女性活躍中／溜池山王駅「13番出口」すぐ！雨の日も通勤らくらく／複数駅・路線利用可能／東京メトロ南北線・銀座線「溜池山王駅」日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」／近くにスーパーやドラッグストア、飲食店やコンビニ多数あり！／休憩スペース・ソファーあり／カウンタースペースあり／直接雇用切り替え実績あり／敷地内禁煙／
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間
シフト制
9:00〜19:00の間で実働6h以上でお選びいただけます。
【例】9:00〜16:00、10:00〜17:00
【残業】無し
【勤務日数】週4〜5日（月〜金）
※週4日固定も可能です（週稼働時間24h以上の想定）
【在宅勤務】1〜2ヶ月出社後、週1日の在宅勤務可能
【勤務期間】即日〜長期
※9月〜10月1日入社でご相談可能
ダミー
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| 派遣会社 | 株式会社ビースタイルスマートキャリア |
お仕事No：b453d0012c211f6f
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