2024年09月30日 掲載
仕事内容
■新規のお客様からのお電話対応
└お問合せに対するご案内・契約内容のご説明
■契約中のお客様からのお電話対応
└プラン相談・端末についての問い合わせ・使い方アドバイス等
■発送作業
■メール返信
■商品準備
■お取引先への確認業務やお客様確認事項に関する発信業務
■ご来店でのご契約手続き
など
幅広い通信サービスを提供する会社にて
お電話お問い合わせ対応のお仕事です。
◎受信がメインなので
お電話をかけるノルマはありません!
お電話1件あたりの対応時間は
2分〜10分程度が平均です。
◎マルチタスク能力や
電話の受け答えなどが身につきます!
特に電話対応は、
毎月外部講師によるヒアリングもあるので、
どんどんスキルアップしていきますよ♪
◎携帯電話というライフラインで日本を支える!
お客様から感謝のお言葉をいただくことも多い
やりがいのあるお仕事です。
◎「早く効率的な接客」よりも
「丁寧な接客」「感情に寄り添った接客」
を大切にしているので、
・接客経験をいかして土日休みで働きたい!
・誰かをサポートしたい!
・お客様に笑顔になってほしい!
という方にピッタリです。
勤務地 |
東京都 豊島区 勤務地・最寄駅 ■各線「池袋」駅 徒歩5分 |
---|---|
給与 | 時給 1800円以上 |
対象となる方 |
経験・資格
【必須】
■高卒以上
■基本的なPC操作ができる方
■お電話対応経験がある方
【歓迎】
■コールセンター未経験OK
■通信業界での電話対応経験がある方
■コールセンター等でのユーザーサポート経験がある方
■クレーム二次対応(クレームの電話を引継ぎ、終話まで)経験がある方
■ユーザーサポートのコールセンターでSV経験がある方
ダミー
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|
勤務時間 |
勤務時間・期間
【勤務時間】
朝勤 昼勤 夕勤 夜勤
■9:30〜18:30
※実働8時間00分/休憩60分
◎残業はほとんどありません。
【勤務期間】
長期
ダミー
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|
休日休暇 | 休日・休暇 月曜〜金曜の週5日勤務 |
派遣会社 | 株式会社ディンプル |
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清掃員・掃除、クリーニング・洗浄、造園 など
施工管理・現場監督、土木工事、設備工事 など
製造業、生産管理、組立・加工など
ビルメンテナンス、マンション管理員、各種整備士など
各種運転手、配達・配送、バイク便ドライバー など
農業・林業・漁業 など