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仕事内容
20代、30代が活躍中のお仕事?
FAQサイトを運営する企業で
テクニカルサポート＋コーディングのお仕事をお任せします。

＜携わるサービス＞
チャットボット

＜業務内容＞
●問合せ対応（トラブルシューティング、調査対応）
・事象切り分けや再現確認などの調査対応を自身で対応し、必要に応じてエンジニアさんにエスカレをしていただきます。
・問合せ対応件数：約10件/日程度（リリース内容によって変動あり）
・対応チャネル：Gmailを利用してメール文章で回答対応

●文書作成
・顧客向けのマニュアル作成（HelpDocsを利用）
・顧客向け通知文作成〜配信まで（SendGrid利用）
・仕様に関するナレッジの作成、トラブルシューティングに関するナレッジ更新

・社内定例MTG、各種プロジェクト参画
・その他付随する業務

＜使用ツール＞
・言語：HTML、CSS、JavaScript
・チャットツール：Slack、Teams
・その他：Office365、EventHub、Hubspot、Google Workspace

◎使用したことないツールがある場合でも教えて頂ける環境ですのでご安心ください◎

＼在宅勤務、髪色・服装自由、経験者高時給など…／
あなたに合ったお仕事をご紹介します?
主に20代、30代が活躍中！あなたの理想の働き方を教えてください?
※完全在宅のお仕事でも、備品の受け渡し等で出社が発生する可能性がございます。

仕事内容
20代、30代が活躍中のお仕事?
FAQサイトを運営する企業で
テクニカルサポートのお仕事をお任せいたします。

＜携わるサービス＞
FAQサイト

＜業務内容＞
●問合せ対応（トラブルシューティング、調査対応）
・事象切り分けや再現確認などの調査対応を自身で対応し、必要に応じてエンジニアさんにエスカレーションをしていただきます。
・問合せ対応件数：約15件/日程度（リリース内容によって変動あり）
・対応チャネル：お問合せ管理ツール上でメール対応※文章での回答対応

●その他業務
・エンジニアエスカレーション（サポートチケット）削減のための施策提案＆実行
・仕様に関するナレッジの作成、トラブルシューティングに関するナレッジ更新
・顧客だけでなく営業/コンサルへサポート視点からの技術知見提供
・弊社既存顧客向けのヘルプサイト改修、サポート内の集計等自動化対応
・SlackbotやZapier連携等の新規作成、改修、保守

・社内定例MTG、各種プロジェクト参画
・その他付随する業務

＜使用ツール＞
・言語：HTML、CSS、JavaScript
・チャットツール：Slack、Teams
・その他：Office365、EventHub、Hubspot、Google Workspace

◎使用したことないツールがある場合でも教えて頂ける環境ですのでご安心ください◎

＼在宅勤務、髪色・服装自由、経験者高時給など…／
あなたに合ったお仕事をご紹介します?
主に20代、30代が活躍中！あなたの理想の働き方を教えてください?
※完全在宅のお仕事でも、備品の受け渡し等で出社が発生する可能性がございます。

仕事内容
20代、30代が活躍中のお仕事?
生活インフラを支えるネットワークサービスと、
お客様の生活を豊かにするWEBサービスを展開している企業でWEBコーダーをお任せします。

【業務内容】
・静的なLPの作成、修正
・WordPressを用いたサイト更新、修正
・JQueryやJSを利用したサイト構築(カルーセル、スライダー等)
 ※あまり発生しない業務となります

【使用言語】
・HTML／CSS
・JavaScript(jQuery)
※jQueryのみの使用経験でも問題ございません。

【使用ツール】
・Illustrator
・Photoshop
・WordPress
・Visual Studio Code
・VScode
・Git
・その他企業のインフラツール

【チーム構成】
事業開発グループ 製作チーム 20名
コーディングをしている部署
男女比：5対5
平均年齢：30代半ば

＼在宅勤務、髪色・服装自由、経験者高時給など…／
あなたに合ったお仕事をご紹介します?
主に20代、30代が活躍中！あなたの理想の働き方を教えてください?
※完全在宅のお仕事でも、備品の受け渡し等で出社が発生する可能性がございます。

仕事内容
20代、30代が活躍中のお仕事?
DX支援事業を中心に急成長中の企業で、
常駐先にて下記業務をお任せします。

【案件】
Chronium開発（JavaScript使用）

【業務内容】
・BizRoboまたは、SynchRoidを使用した業務自動化支援
・運用、保守、障害対応
・ユーザの機能改善要望に伴うロボット修正
・MTGへの参加（ユーザ部門ヒアリング等）
・その他付随するRPA開発、運用業務全般

※詳細は業務打ち合わせ時に先方から説明があります。

＼在宅勤務、髪色・服装自由、経験者高時給など…／
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主に20代、30代が活躍中！あなたの理想の働き方を教えてください?
※完全在宅のお仕事でも、備品の受け渡し等で出社が発生する可能性がございます。