2024年08月30日 掲載
自動車事故のコールセンター
仕事内容
大手「東京海上グループ」で
自動車事故の受付スタッフ
自動車事故や故障でお困りのお客様を
お電話でサポートする
「ロードサイドアシスタンス」の
お仕事をお任せします！
【具体的には】
東京海上グループの自動車保険に
加入されているお客様から
事故や故障のご連絡が入ります。
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事故の状況や故障個所を伺います。
質問リストが用意されているので
お客様へ順番にヒアリングします。
▼
専用システムに
お聞きした内容を入力して送信！
・・・以上が大まかな流れです。
ー
1日の対応件数は15〜20件程度。
ノルマは一切ありません。
事故で慌てているお客様も多いため、
対応の件数ではなく
まずは安心して頂けるよう、
お客様に寄り添った、
丁寧な対応をお願いします！
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【 ヒアリングリスト有で安心 】
「ナンバープレート教えてください」
「被害状況を教えてください」
「故障個所はどこですか？」など
お客様へのご案内内容はリスト通りでOK
【 丁寧な研修あり 】
1〜7か月のしっかりした研修で
お客様へのご案内の流れや敬語や
トークのコツなどを丁寧に
レクチャーしていきます。
現場デビューは自信を持ってご案内
できるようになってから！
【 手厚いフォロー 】
専属コーディネーターが勤務開始後も
しっかりサポートするので安心！
定期的な面談もいたしますので、
困っていることやご要望などなんでも
ご相談ください！
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＜＜アピールポイント＞＞
【 ほとんどが未経験START 】
志望動機は「やってみたい！」
「たくさん稼ぎたい！」でOK★
「安定していそうだから」
「大手企業で働いてみたかった」
といった理由で始めた方もたくさん。
保険の知識やトークスキルが不安な方も、
丁寧な研修やOJTでマスターできるので
安心して応募してください♪
【 大手グループで働ける 】
テレビCMなどでもおなじみの
「東京海上グループ」のお仕事なので、
大手ならではのうれしい待遇がいっぱい！
福利厚生やオフィス内の設備も
充実しているので、
安定して長く活躍できる環境です。
未経験から初めて正社員になった方も
たくさんいます！
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| 勤務地 |
東京都 品川区 交通・アクセス 品川シーサイド駅〜徒歩3分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1800円以上 給与例 【月収例】33万9300円 時給1800円×8h×22日＋残業10h |
| 対象となる方 |
求めている人材
◆高卒以上
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間詳細
7:00〜23:00
◆実働7〜8h/休憩1h/シフト制
◆週5日勤務（土日祝含む）
◆その他、20分の有給休憩あり
◆残業少なめ
ダミー
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|
| 休日休暇 | 休日休暇 ◆週休二日制(シフト制) ◆休日の希望はお気軽に！ ◆スタッフ同士でシフト交換もOK |
| 派遣会社 | 株式会社日本パーソナルビジネス 首都圏支店 |
お仕事No：f425c1352cc58a6d
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