2024年09月24日 掲載
音声通信サービスの故障受付・ヘルプデスク業務/1st000130
仕事内容
★輪番による24時間365日対応＊故障受付及びヘルプデスク業務！★
具体的には・・・
・お客様からの問合せ対応
・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携
・キャリア、ベンダ対応
・マニュアル作成、修正
・各種カイゼン業務
など
★お仕事について★
お客様対応業務に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等の
テクニカルスキルが必要な業務となります。
一部、パケットサービスの対応もございます。
▼就業開始1か月目は日勤、2か月目以降から輪番に入ります。
（習熟の進捗にもよります。）
★このお仕事のポイント★
【高時給1900円！】
月収例28万5000円！！
就業開始1か月目は日勤、2か月目以降から輪番に入ります。
（習熟の進捗にもよります。）
在宅勤務もあり！
【服装・髪型】
ゆるめなオフィスカジュアルでOK！
【特徴】
大手企業 / オフィスが分煙 / 派遣社員が多数就業
★職場について★
東京都 千代田区
＜配属先について＞
部署人数：103名（派遣社員：80名）
平均年齢層：30代
男女比（男性：85％ 女性：15％）
男女平均年代（男性 30代：女性 20代）
＜アクセス＞
［1］東京駅・・・JR(丸の内北口)/下車徒歩8分
［2］大手町駅・・・地下鉄丸の内線（A2出口）/下車徒歩3分
★通信業界を中心とした人材派遣サービス「ホープネット」★
当社はNTTグループを始めとした、
大手通信企業のお仕事を多数ご用意◎
安定した長期勤務が可能です！
もちろん、IT分野だけではなく、
人気の事務職など他の求人も扱っています。
あなたの希望にあったお仕事がきっと見つかります♪
「他にどんな仕事があるの？」と思ったら、
ぜひお気軽にお問い合わせください！
| 勤務地 |
東京都 千代田区 大手町 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1900円 給与例 ＜月収例＞ 285,000円＋交通費別途全額支給＋残業代別途全額支給 |
| 対象となる方 |
資格
＜応募資格＞
・ブラインドタッチが出来るまたは
電話対応しながら入力が可能な方
・下記のどれかに当てはまる方
┗・お客様対応業務経験がある方
・下記資格を取得しているまたは2ヶ月以内に取得予定の方
CCNA/LPIC（LinuC）/.commaster（advance★）/ ITパスポート
＜歓迎スキル＞
・音声系サービスの実務経験・知識
・輪番勤務経験者
・お客様対応業務経験者
・リーダ的な業務経験のある方
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間
【勤務時間】24時間365日体制：５or６輪番（月５〜６回程度で泊り勤務あり）
日勤9：30〜18：00/休憩1時間
宿直宿明17：30〜翌10：00/休憩2時間
基本パターン：日・日・宿・明・休・（休）
その月の休日・祝日の日数に週休の日数を合わせたり、有給取得などの影響で、実際は少し調整。
【残業時間】ほぼなし あっても月10時間以内
ダミー
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| 休日休暇 | 休日 シフト休み ★有給休暇 |
| 派遣会社 | 株式会社ホープネット |
お仕事No：9a8cf8667aaad7c4
キープリストに保存しました。
